Notícies

Ens locals TOP7: temps mitjà de resposta

I, després d'unes merescudes vacances, Sant tornem-hi!

Aquest setembre hem analitzat el temps mitjà de resposta de les sol·licituds d'accés a la informació.

Cal tenir en compte que aquestes dades s'han pogut extreure gràcies a la informació que consta al gestor d'expedients. Per tant, si no heu completat els camps d'informació de les SAIPS no heu pogut entrar en aquesta valoració. Per això, us animem a dotar d'informació veraç el gestor d'expedients ja que ens permet fer una extracció precisa de les dades.

Necessito suport per gestionar altes d'usuaris i per configurar navegadors i ordinadors... Qui em pot ajudar?!

Per començar a treballar amb les aplicacions SeTDIBA cal fer unes gestions prèvies: 

  • Donar permisos als usuaris perquè puguin accedir a les eines SeTDIBA
     
  • Configurar els dispositius informàtics (ordinadors, tauletes i mòbils) des d'on voldreu treballar

Davant qualsevol dubte o incidència relacionada amb la gestió d'usuaris (altes, baixes, modificació de dades)podeu contactar amb:

Notícies SeTDIBA- juliol 2023: Dades que confirmen que anem per bon camí!

Estimats membres de la comunitat SeTDIBA,

Ens complau informar d'uns resultats excel·lents que hem aconseguit en l'ús global del canal electrònic.

Gràcies a l'esforç demostrat, l'adaptació a les eines i al projecte SeTDIBA estem aconseguint objectius en terminis impensables.

Vols fer formació i no saps per on començar?

En la següent infografia trobaràs tots els cursos que des del Gabinet d'Innovació Digital realitzem en transformació digital. 

NOVETATS 3 de JULIOL 2023

Nova versió de Registre d'entrada/sortida que corregeix un parell incidències amb les integracions amb AOC:

  • Podeu fer una notificació telemàtica per eNOTUM a un passaport des del gestor d’expedients.
  • El justificant d’una comunicació realitzada per EACAT es descarrega dins de l’expedient.

Accions de millora relacionades amb la lentitud de la càrrega de documents

[12/5/2023] Fa setmanes que els ens locals ens reporteu la dificultat que teniu alhora de carregar documents al sistema, tant al gestor de registre com al gestor d’expedients. Aquesta lentitud està afectant també a la gestió de la documentació comptable.

NOVETATS 6 de JUNY 2023

Nova versió de les eines!! Ja disposem d'una versió de les eines que incorporen algunes de les propostes de millora que ens heu fet arribar i la correcció d'algunes incidències. T'ho expliquem tot en un breu video de SeTANTA segons

REQUISITS

Cal actualitzar:

Fem-ho fàcil: Millores en el servei de suport a la ciutadania

A partir del maig de 2023 el servei de suport a la ciutadania Fem-ho fàcil  adreçat als ciutadans de municipis que formen part de la xarxa SeTDIBA millora i amplia les seves prestacions.