Parlant clar: transforma els tràmits i les notificacions aplicant criteris de comunicació clara

Dates: 02/06, 04/06, 09/06, 11/06, 16/06, 18/06
Horari: 10:30 – 13:00 h.
Durada: 20 h 
Formador: Laia Terrón Marín
Adreçat a: Administratius i tècnics que realitzen tasques administratives i de gestió. 
(Es requereix mantenir la càmera activada durant tota la sessió.)

Objectiu:

Identificar els principis a aplicar per a millorar els textos que es comuniquen a la ciutadania en la tramitació electrònica i la gestió administrativa.

Practicar, amb casos d'ús concret, els principis de la comunicació clara.

+ Informació i inscripcions [3]