Destacats

Tuesday
07
18:00h
Novembre 2023

Suport programat per a electes tramitadors de l'Ajuntament de les Masies de Voltregà


Suport programat per a electes tramitadors de l'Ajuntament de les Masies de Voltregà

NOVETATS 30 OCTUBRE 2023

La versió de les eines s’actualitzen a:

  • Registre i Tercers: versió 3.9.10


Augment del nombre de reintents de descàrrega d'anotacions telemàtiques

L’eina de registre anul·la anotacions de forma automàtica quan accedeix a l’AOC perquè li torni la documentació associada a l’anotació i no li retorna cap informació. L’eina ho interpreta com que l’anotació no existeix a l’AOC i per tant l’anul·la automàticament.

Thursday
26
09:00h
Octubre 2023

Suport programat: Gestor d'expedients bàsic

Aquesta sessió de suport programat està destinada a treballadores del Consell Comarcal del Baix Llobregat

Aquesta sessió preten formar entorn els conceptes clau del gestor d'expedients i el seu funcionament. Podeu consultar els continguts de la sessió aquí: https://setdiba.diba.cat/wiki/suport-programat-gestor-d-expedients-nivell-basic

Friday
10
11:00h
Novembre 2023
Wednesday
08
09:00h
Novembre 2023
Tuesday
07
09:00h
Novembre 2023

TOP7: ens que deriven trucades al servei Fem-ho fàcil i promocionen un servei de qualitat.

Les dades extretes del Fem-ho fàcil demostren que un 22,9% de trucades serveixen per resoldre tràmits relacionats amb e-factures amb una valoració del servei d’atenció de 5 sobre 5.

Tuesday
17
09:00h
Octubre 2023