Què faig si no em reconeix el certificat T-CAT?

Si no us reconeix el certificat T-CAT al vostre PC recordeu que:

  • Cal tenir instal·lat el SafeSign. Trobareu les instruccions de com fer-ho al servei de suport del Consorci AOC: Programari d’instal·lació de la T-CAT: https://www.aoc.cat/knowledge-base/installacio-t-cat/. Us recordem descarregar la versió correcta previament mirant la versió de windows que disposa el PC.
  • Si teniu el Safesign instal·lat, és possible que no el tingueu actualitzat. Us recomanem el post creat pel Consorci AOC per al canvi de programari: Canvi programari de les T-CAT: https://www.aoc.cat/2018/12/03/canvi-programari-de-les-t-cat/ Us recordem que AOC canvia la targeta criptogràfica, per tant, el programari safesign que es feia servir fins ara cal actualitzar-lo.