Serveis de Transformació Digital
Publicat a Serveis de Transformació Digital (https://setdiba.diba.cat)

Inici > Eina de gestió d'expedients

Eina de gestió d'expedients

En aquest bloc trobareu les preguntes més freqüents referents al gestor d'expedients, per tant, tots aquells dubtes que fan referència a les safates del gestor d'expedients: la safata d'entrades, els tràmits i les tasques, la gestió dels expedients, els avisos, la consulta, la gestió de sortides,   entre d'altres.

 

Recordeu que a l'apartat Documents [1] de la comunitat trobareu també manuals d'ús del gestor d'expedients. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
Firmadoc

Com buscar dins del gestor d'expedients?

La consulta de tasques, tràmits, expedients i anotacions es pot realitzar per diferents vies dins del gestor. 

Bàsicament la consulta es pot fer a través del sistema de consulta ràpida, a través dels filtres que trobareu a cada safata i a través també del buscador general. 

En el document adjunt, trobareu les consultes més habituals i ràpides que podeu fer. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
AdjuntMida
MAN_COM BUSCAR AL GESTOR_26022019.pdf [2]774.93 KB

Com crear carpetes dins d'expedients?

La creació de carpetes dins d'un expedient permet agrupar documents segons les necessitats del tramitador.

Un ús habitual és crear carpetes per agrupar els documents relacionats amb un tema o amb un interessat.

Aquest tipus d'agrupació és especialment interessant en el cas d'expedients que incorporen documentació de molts interessats (com els processos de selecció)  i també en cas d'expedients que aglutinen diferents temes, com per exemple els expedients de les sessions de Junta de Govern Local o del Ple.  

En el cas dels expedients de les sessions de Junta de Govern Local o del Ple pots ser interessant crear una carpeta amb la documentació relacionada dels expedients que es tractaran durant la sessió.

Les carpetes dins d'expedients té només efectes a nivell de visualització de la informació, però no són expedients i per tant, no es poden buscar de forma separada. 

Trobareu les instruccions per crear carpetes dins d'expedients en el document adjunt a aquest article. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
Firmadoc
Etiquetes: 
carpetes
Etiquetes: 
expedients
AdjuntMida
MAN_FIR_CREAR_CARPETES_DINS_EXPEDIENT_22022019.pdf [3]304.78 KB

Com crear cerques personalitzades?

Sovint tenim la necessitat de localitzar i accedir de forma recurrent a una selecció d'expedients que responen a uns criteris de cerca concrets.

És una solució útil per exemple, en el cas de necessitar haver de localitzar de forma ràpida tots els expedients d'un interessat referents a una sèrie documental. Seguint aquest exemple, podriem crear una cerca personalitzada de tots els expedients de Recursos Humans que fan referència a cadascun treballadors de l'ajuntament; o tots els expedients de l'àmbit d'ajuts i subvencions vinculats a un interessat en concret.

Per poder realitzar aquest tipus de cerques és important que els expedients estiguin correctament classificats (per a que la consulta retorni els resultats correctament). 

Les cerques personalitzades poden ser unipersonals o es poden compartir amb la resta d'usuaris de l'ens. 

Recordeu que a l'apartat Documents  [1]de la comunitat trobareu també manuals d'ús del gestor d'expedients. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
consulta
Etiquetes: 
cerca
Etiquetes: 
buscar expedients
AdjuntMida
MAN_CERQUES PERSONALITZADES_22022019.pdf [4]702.78 KB

Què puc fer per millorar la gestió d'expedients amb molts documents?

Taula de continguts
  • 1. Incorporar a la graella el número d'anotació 
  • 2. Crear carpetes per agrupar documents de temes o interessats
  • 3. Utilitzar els tipus i relacions de documents

La gestió electrònica d'expedients que contenen molts documents presenta dificultats addicionals de gestió. Tot seguit mostrem alguns aspectes a tenir presents per minimitzar la complexitat de gestió d'aquests tipus d'expedients. S'està treballant amb el proveïdor la millora de la gestió dels expedients tenint en compte aquesta casuística. 

1. Incorporar a la graella el número d'anotació 

Aquesta funció us serà especialment útil en el cas d'expedients que contenen moltes sol·licituds d'entrada. Incorporant el número d'anotació d'entrada i de sortida com a columna en la graella de documents permet agrupar tots els documents d'una sol·licitud. 

Per incorporar la informació de l'anotació d'entrada en la graella de documents cal que seguiu els següents passos: 

1. Posicioneu-vos sobre un document i amb el botó dret del ratolí seleccioneu l'opció Personalitzar columnes

2. Afegiu la fitxa "Anotació registral" del menú desplegable de Fitxes i seleccioneu el camp Número de la anotación o Núm Anotació sortida.

3. Arrossegueu el camp al bloc de Columnes visibles i modifiqueu, si cal, l'ordre en què ha d'aparèixer.

4. Deseu el canvi en la configuració amb el botó Aplicar canvis. 

 

Recordeu que podeu ordenar per la columna de número d'anotació fent clic a sobre de la capçalera de la columna (el nom de la columna). 

2. Crear carpetes per agrupar documents de temes o interessats

Una altra opció és crear carpetes dins de l'expedient. Us recomanem l'entrada d'aquesta wiki específica: Com crear carpetes dins d'expedients [5]

Les carpetes dins d'expedients tenen només efectes a nivell de visualització de la informació, però no són expedients i per tant, no es poden buscar de forma separada. 

3. Utilitzar els tipus i relacions de documents

Una altra opció de visualitzar només una part de l'expedient és fer servir el filtre de Tipus de document que trobareu a la pantalla de visualització dels documents d'un expedient.

Aquesta opció (num. 1 de la següent imatge) us permetrà filtrar els document d'un tipus (per exemple, només les sol·licituds, o només les notificacions).

Cal tenir present que la documentació que annexeu a una sol·licitud queda vinculada a aquesta com a document relacionat de forma automàtica. Aquest fet us permet veureu en la graella només les sol·licituds (num. 2) i els documents relacionats a la pestanya de la Informació addicional (num. 3).  

 

 

 

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
expedients grans
Etiquetes: 
volum de documents

Com gestionar la suspensió del termini d'un expedient?

L'aplicació dels terminis és un element important per a l'organització i priorització de les tasques i tràmits.

En el moment de la creació de l'expedient cal que indiqueu el termini límit per a resoldre l'expedient. Aquest termini us permetrà valorar de forma fàcil la previsió de caducitat dels expedients.

Sovint aquest termini s'allarga en aplicació dels casos previstos per l'article 22 de la llei de 39/2015 de procediment administratiu comú de les administracions públiques.  Per calcular el termini real per resoldre l'expedient tenint en compte els períodes de suspensió, cal anar informant en el sistema els dies de suspensió.

Suspendre i reactivar el termini d’un expedient en Firmadoc es pot realitzar d'una banda en el moment de crear un tràmit que suspèn termini; i d'una altra, directament en la informació de l'expedient.

Recordeu que a l'apartat Documents [1] de la comunitat trobareu també manuals d'ús del gestor d'expedients. 

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
expedients
Etiquetes: 
terminis
AdjuntMida
INSTR_ SUSPENSIO TERMINI EXPEDIENT_21022019.pdf [6]980.09 KB

Com puc modificar les metadades d'un document?

En qualsevol moment es poden canviar les metadades del document amb el menú contextual. 

Les dades que es poden modificar són: 

- Tipus documental

- Títol (àlies)

- Data de gestió

- Estat d'elaboració

- Idioma

- Origen

- Unitat orgànica

 

Si necessiteu que un document dins d'un expedient tingui caràcter confidencial, podeu vincular el document a una unitat orgànica d'accés restringit. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
documents
Etiquetes: 
modificar
Etiquetes: 
dades
Etiquetes: 
metadades

Estat de l'expedient, situació de l'expedient, tràmit de l'expedient... què es cada concepte?

Taula de continguts
  • 1. Estat de l'expedient
  • 2. Situació de l'expedient
  • 3. Tràmit de l'expedient

Al gestor d'expedients apareixen alguns conceptes que son similars però tenen implicacions diferents. 

En aquest article s'analitzen cadascun d'ells i l'impacte que tenen en la tramitació a SeTDIBA. 

Cal tenir present que la nomenclatura que us detallem a continuació ve determinada per l'eina del gestor d'expedients. 

1. Estat de l'expedient

L'estat de l'expedient informa de la fase de tramitació administrativa. Les opcions poden ser: 

  • Inici i ordenació
  • Instrucció
  • Finalització i resolució

Quan es crea un expedient, el gestor documental assigna automàticament l'estat d'Inici i ordenació. 

És útil tenir la informació de l'estat visible en la safata d'Expedients oberts perquè us donarà informació ràpida de la fase de tramitació. 

L'estat es pot canviar de dues formes: 

1. Directament

Cal que premeu el botó dret del ratolí sobre un expedient i seleccioneu l'opció Canviar estat com en el següent exemple. 

2.  A través d'un tràmit 

En el moment de fer un tràmit sobre un expedient, podeu indicar a més del tipus de tràmits de què es tracta, si aquest tràmit pertany a un fase o estat concret. 

 

2. Situació de l'expedient

La situació de l'expedient indica si està obert o tancat. Un expedient tancat és requisit previ a la transferència. 

Els expedients s'han de tancar sempre, un cop la seva tramitació s'ha finalitzat i no s'espera que s'hagin d'incorporar més documents ni tràmits. 

Quan entreu a la safata d'Expedients oberts, la informació apareix filtrada per defecte per aquest camp i només apareixen els expedients en Situació=obert

El procés de tancament activa tot una sèrie de passos interns en el sistema, com per exemple, la validació de les metadades de l'expedient i documents, o la generació de l'índex. Sobre un expedient tancat no es poden generar nous tràmits ni nous documents.

Per canviar la situació d'un expedient cal que premeu el botó dret del ratolí sobre l'expedient i seleccioneu l'opció Tancar o Reobrir l'expedient (Segons sigui el cas)

3. Tràmit de l'expedient

Els tràmits informen de les accions que s'han fet durant la vida d'un expedient des de la seva creació fins a la seva finalització. 

Els tràmits que s'utilitzen a SeTDIBA són els previstos per la llei de procediment administratiu vigent i es concreten en els següents: 

0. Actuacions prèvies

1. Acord incoació/Declaració de la tramitació simplificada

2. Sol·licitud / al·legacions /desistiment / renúncia 

3. Requeriment subsanació / ampliació 

4. Pendent rebre documentació 

5. Elaborar documentació tècnica

6. Informe

7. Exposició pública / audiència interessats

8. Proposta d'acord

9. Fiscalització econòmica

10. Adopció de l'acord i cartificació (Atorgament, denegació, declaració caducitat, suspensió, etc)

11. Notificació

Recordeu que els tràmits es poden activar en paral·lel i en l'ordre que interessi per a la tramitació de l'expedient  (no sempre segueixen aquest ordre)

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
Firmadoc
Etiquetes: 
expedients
Etiquetes: 
estat
Etiquetes: 
situació
Etiquetes: 
tràmit
Etiquetes: 
tancat
Etiquetes: 
inici i ordenació
Etiquetes: 
instrucció
Etiquetes: 
finalització

Com seleccionar les sèries documentals preferides

Si sempre feu servir les mateixes sèries documentals, podeu utilitzar l'opció de Els més utilitzats. 

Aquesta opció us estalviarà haver de navegar per l'estructura d'arbre de les sèries documentals i seleccionar de forma ràpida les sèries que utilitzeu habitualment.

Aquesta opció està disponible clicant a sobre de l'estrella que trobareu en totes les pantalles on podeu seleccionar una sèrie documental: pantalla de creació d'expedients, consulta d'expedients, filtre per sèrie de la pantalla d'expedients oberts. 

Per seleccionar una de les sèries preferides per l'usuari, cal que feu doble clic a sobre de la sèrie documental.

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
quadre de classificació
Etiquetes: 
sèries
Etiquetes: 
preferits

Com puc fer seguiment de forma fàcil de determinats documents?

De vegades necessitem tenir identificats i poder fer seguiment de determinats documents. Aquesta opció ens permet no haver d'estar pendent dels avisos conforme s'han signat documents que hem proposat i localitzar els documents que ens interessen, s'hagin signat o no. 

Què cal fer? 

1. Identifiqueu i seleccioneu el document que us interessa marcar per seguiment

2. Marqueu la icona de la bandera que trobareu a la columna Seguiment. Si no veieu aquesta columna la podeu incorporar amb l'opció Personalitzar columnes que trobareu al menú contextual (botó dret del ratolí)

3. Quan vulgueu recuperar els documents en seguiment, a la finestra HISTORIAL trobareu una safata Meves recerques documents. En aquesta safata tenir preconfigurades configurades algunes cerques. Seleccioneu la carpeta Documents en seguiment. 

A la llista de documents trobareu els documents que heu marcat per a fer seguiment.

Recordeu que podeu afegir les columnes que us interessin. Us pot ser interessant, per exemple, incorporar si han estat signats o no.

Quan aquest document ja no requereixi de fer seguiment, només cal que desactiveu la icona de la bandera. 

 

No trobeu la carpeta de Documents en seguiment? Poseu-vos en contacte amb el servei de suport (http://setdiba.diba.cat/node/194 [7]) per a que us la creïn. Si sou usuari administrador, la podreu crear vosaltres directament. Podeu consultar les instruccions a: http://setdiba.diba.cat/node/46 [8] 

Categories: 
Preguntes més freqüents

Com tanco un expedient?

Es tanca un expedient quan es finalitza la tramitació, quan l'interessat desisteix del procediment, quan hi ha una renúncia explícita o quan els terminis del procediment administratiu han caducat. 

Abans de tancar l'expedient és important que reviseu que l'expedient té tots els documents necessaris, i que les metadades tant de l'expedient com dels documents són complertes i correctes. 

Per tancar l'expedient cal que seguieu els següents passos: 

1. Feu clic a sobre de l'expedient amb el botó dret del ratolí. En el menú contextual us apareixerà l'opció de Tancar l'expedient. 

2. El sistema us demanarà el motiu de tancament. Seleccioneu l'opció correcta i premeu OK.

3. Quan un expedient està tancat, amb el botó dret del ratolí podeu Reobrir l'expedient en cas necessari. La traça dels canvis de situació d'un expedient es poden consultar també des de l'opció Estat i situacions de l'expedient del menú contextual.

 

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
estat
Etiquetes: 
tancar expedients
Etiquetes: 
caducitat
Etiquetes: 
situacions

Com identificar documents pendents de signatura?

Quan un dels càrrecs que validen o signen documents cessen en les seves funcions públiques, cal comprovar que la seva safata de signatura no té documents pendents d'aprovar.  

Per fer aquesta consulta, cal que disposeu del perfil d'Administrador de la vostra entitat. 

Per identificar els documents pendents de signatura d'un càrrec cal seguir els següents passos: 

1. Seleccioneu l'opció Arxiu / Documents / Cercar documents

2. A la pantalla de consulta,  seleccioneu la pestanya Signatures i seleccioneu els següents criteris: 

Altres signatures: 

Situació: en cua

Càrrec: [seleccioneu el càrrec que esteu validant que té la bústia buida]

Aquesta consulta us retornarà els documents que un càrrec té pendent de signatura. 

Recordeu que si un document ha iniciat un circuit de signatura, un cop s'ha produït la primera signatura, el document no es pot modificar ni eliminar. Només es pot anul·lar. 

Un document que s'ha posat en circuit de signatura però sobre el que no s'ha fet cap validació ni cap signatura, sí que es pot modificar tant el document com el circuit.  

 

Categories: 
Preguntes més freqüents

Puc enviar a signar un document un cop ja ha estat aprovat?

Quan s'estableix el circuit de signatura d'un document, s'han de preveure totes les validacions o signatures que aquest document tindrà. La llista d’aprovadors només es pot modificar si no s'ha fet cap signatura ni validació ("mosca").

Per tant,

  • Si el document té un circuit de signatura SENSE realitzar cap aprovació/rebuig SI es pot modificar la llista d'aprovadors.

  • Si el document té un circuit de signatura AMB 1 o més aprovacions/rebuig NO es pot modificar la llista d'aprovadors

Un document que ha estat signat i no es pot modificar la llista d’aprovadors, cal seguir els següents passos per canviar el circuit de signatura:

  • Si el document signat s'ha generat per plantilla (original a Firmadoc) o s'ha inserit el fitxer ofimàtic a Firmadoc:

    1. Anul·lar el document

2. Sobre el document, botó dret, l’opció “obtenir copia original”

3. Copiar el contingut

4. Generar un document nou i copiar el contingut

5. Modificar la llista d’aprovadors

  • Si el document signat s'ha inserit directament en PDF Document inserit (PDF):​

1. Anul·lar el document

2. Inserir de nou el document des de les unitats de xarxa

3. Modificar llista aprovadors

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
signatura
Etiquetes: 
anu·lar
Etiquetes: 
modificar signatura
Etiquetes: 
modificar aprovadors

Quins formats de documents puc signar al gestor d'expedients?

A SeTDIBA s'utilitza el format de signatura PAdES incrusta al document PDF les signatures per poder consultar la validesa. Quan una persona ha de signar un document aquest ha de ser en format PDF.

Com incorporar un document en format PDF per signar-lo?

Tant des de la pantalla inserir document com la de generar document apreix a casella Convertir a PDF que ha d'estar marcada. En el cas que la desmarqueu podreu incorporar el document en qualsevol altre format diferent a PDF, però no el podreu signar.

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
PAdES
Etiquetes: 
PDF

Què fer amb un document que ha quedat pendent de signar per un usuari que ja no hi és

Les baixes de personal per motius imprevistos en les organitzacions poden provocar que hagin quedat documents pendents de signar.

En funció de si el document ja havia estat signat o aprovat per algun altre usuari; i en funció de si en el document constava el nom i cognoms del càrrec, caldrà abordar una o altra estratègia.

En aquest sentit, es recomana que en els documents consti, en el peu de signatura, una llegenda que faci referència al càrrec que signa; i no al nom i cognom de la persona que signa. Per exemple, es recomana indicar “Signat electrònicament pel Secretari/ària” i no fer constar el nom i cognoms. Aquesta bona pràctica facilita els processos de transició i canvi.

Si en el document consta el nom i cognoms del càrrec que ha d’autoritzar o signar

Si en el document consta el nom i cognoms del càrrec que ha de signar, caldrà que modifiqueu el document amb l’opció EDITAR.

Si el document ja ha estat signat o aprovat prèviament per un altre usuari, el document no es podrà modificar. En aquest cas, caldrà anul·lar el document seleccionant el document i prement el botó ANUL·LAR.

El documents que han estat anul·lats queden en aquest estat a la columna APROVAT de la graella de documents.

Si en el document només consta el càrrec que ha d’autoritzar o signar

Si en el document no hi ha cap referència escrita al nom i cognoms del càrrec que ha de signar la gestió és més senzilla.

Caldrà que doneu d’alta el nou usuari al sistema (SVUS i Firmadoc) i que demaneu al servei de suport que el vinculin al càrrec. A partir d’aquell moment veurà els documents pendents de signatura en la seva safata de documents pendents d’aprovar.

Recomanem que, si es pot preveure, verifiqueu que un usuari que deixa de treballar a l'ajuntament no té pendent cap document en la seva safata de signatura seguint les següents instruccions:  Com identificar els documents pendents de signatura [9]

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
safata de signatura
Etiquetes: 
aprovar
Etiquetes: 
signatures pendents
Etiquetes: 
baixa d'usuaris

Com associar una anotació a més d'un expedient?

De vegades ens arriba una anotació de registre que formula una sol·licitud que inicia dos expedients diferenciats. Ens aquests casos, es pot associar una única anotació de registre amb dos expedients. 

Podeu consultar com fer aquest procés en el manual adjunt. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
alliberar
Etiquetes: 
associar
Etiquetes: 
anotació
AdjuntMida
MAN_ALLIBERAR ANOTACIONS REGISTRALS_26022019.pdf [10]687.98 KB

Com anul·lem documents? Com es visualitzen els documents anul·lats a l'índex de l'expedient?

A vegades no tenim clar si eliminar documents o simplement anul·lar-los. La diferència es clara, un document eliminat no el podem recuperar, mentre que un document anul·lat el podríem visualitzar i fins i tot "desanul·lar".

 

Qui pot anul·lar o eliminar documents?

Les persones usuàries que tinguin perfil "administrador" podran tant eliminar com anul·lar documents, però les persones amb rol "tramitador" només podran anul·lar documents.

 

Com i quins documents podem anul·lar?

Per tal d'eliminar documents haurem d'assegurar-nos que no siguin documents prèviament signats o numerats, podeu trobar una Q+F sobre aquest tipus de documents: https://setdiba.diba.cat/wiki/ens-hem-equivocat-aprovar-decret-podem-reaprofitar-numero-de-decret [11]

Per a la resta de documents:

1. Des del gestor d'expedients, sel·leccionem el document que volem anul·lar

2. Cliquem el botó anul·lar

 

I com visualitzem els documents eliminats o anul·lats a l'expedient?

Els documents eliminats no es visualitzaran, però els documents anul·lats si que es visualitzen a l'expedient.

 

I com es visualitzaran aquests documents quan generem l'índex de l'expedient?

Tant els documents eliminats com els anul·lats no es visualitzen a l'índex.

 

Com distinguir els documents anul·lats dels no anul·lats?.

Configurant les columnes de manera quevisualitzem la columna "Aprovat": en aquesta columna podem distinguir si el document està Anul·lat:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
anul·lar
Etiquetes: 
eliminar
Etiquetes: 
índex

En quins casos es genera automàticament un llibre oficial? Com funciona?

Actualment el gestor d'expedients genera un llibre oficial per a cadascun dels tipus de document següents: 

  • Decrets i resolucions: DECRETS (TD01-011)
  • Actes de Ple: ACTA PLE (TD10-010)
  • Actes de la Junta de Govern Local: ACTA JUNTA GOVERN LOCAL (TD10-010)

 

Els documents, un cop aprovats,  automàticament es vincularan l’expedient anual corresponent a aquest tipus de documents:

  • Decrets i resolucions: Sèrie 1038 – Llibres de decrets d’alcaldia
  • Actes de Ple: sèrie 1028 – Llibres d’actes del Ple
  • Actes de la Junta de Govern Local: sèrie 1045 – Llibres d’actes de la JGL

Cas que l’expedient no existeixi, es crearà automàticament. Si heu creat l'expedient abans de signar el primer document de l'any a la sèrie corresponent, els documents es vincularan automàticament a aquest expedient, no es duplicarà l'expedient.

Com s'incorpora un document a un d'aquests llibres?

Els passos a seguir seran els següents: 

  1. A la safata EXPEDIENTS OBERTS, seleccionar l’expedient origen per inserir i/o generar el document
  2. Inserir o generar el document escollint la tipologia documental (Decret, Acta Ple, Acta JGL)
  3. Indicar l’extracte perquè aparegui al llibre
  4. Indicar el grup de signatures
  5. Quan el document estigui aprovat:
    • Si l’expedient associat existeix, vincula el document
    • Si l’expedient associat no existeix, crea l’expedient anual

Com es genera el llibre?

Es poden generar llibre dels expedients:

  • Decrets i resolucions: Sèrie 1038 – Llibres de decrets d’alcaldia
  • Actes de Ple: sèrie 1028 – Llibres d’actes del Ple
  • Actes de la Junta de Govern Local: sèrie 1045 – Llibres d’actes de la JGL

 

  1. A la safata EXPEDIENTS OBERTS, seleccionar l’expedient per generar el llibre.
  2. Amb el botó secundari del ratolí escollir l’opció Generar Llibre

  1. Especifiqueu els filtres de data o números per generar el llibre, prémer el botó GENERAR

 

NOTA: Si no s’indica cap filtre, el llibre el genera amb tots els documents vinculats a l’expedient

  1. Per pantalla apareix el llibre generat

NOTA: El document LLIBRE queda guardat dins de l’expedient

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
llibre decrets
Etiquetes: 
llibre actes
Etiquetes: 
numeració

Com compartir l'expedient de la sessió del Ple?

Generalment els ajuntaments donen d'alta els membres de l'equip de govern al gestor d'expedients per tal que puguin consultar els expedients de la seva àrea competencial, i signar o validar documents. 

En el cas dels membres electes de l'oposició, en l'exercici de les seves funcions de fiscalització, han de poder accedir a la documentació relativa als assumptes que es tractaran en la sessió del ple. 

Per poder donar resposta a aquest dret, hi ha diferents opcions tècniques. Durant el 2020 es preveu que es pugui enviar l'enllaç directe a la consulta d'un expedient concret per facilitar la consulta dels expedients de personal extern.

Mentre aquesta millora funcional no es materialitza les opcions tècniques disponibles són: 

 

Opció

En què consisteix

Avantatges 

Inconvenients

Accés a l'expedient directament des del gestor d'expedient, utilitzant el perfil extern

1. Els membres de l'oposició es donen d'alta al gestor d'expedients amb el perfil extern.

2. En cada convocatòria del Ple, a banda d'enviar la notificació amb l'ordre del dia, s'envia un tràmit a cadascun dels regidors.

3. Un cop finalitzat el Ple, d'ofici, es tanquen els tràmits que donen accés a l'expedient del Ple

 + Només els usuaris amb usuari i contrassenya tenen accés a la documentació

+ Queda auditoria dins del sistema de l'accés dels membres de l'oposició

+ S'incorporen tots els càrrecs electes en la gestió municipal amb les eines municipals

- Cal enviar un tràmit a cada regidor

- Des de l'expedient del Ple es pot accedir a l'expedient amb el que es basa el tema que es tractarà en el Ple. 

- L'usuari extern no té permisos per localitzar els expedients. Només els poden obrir amb el visor d'expedients.

- Si s'han definit carpetes per agrupar la informació, aquestes no es visualitzen des del visor d'expedients. 

Incorporació del CSV a l'ordre del dia

1. Cal exportar des del gestor d'expedients tots els documents de l'expedient de la sessió a EXCEL (amb l'opció del gestor d'expedients)

2. Cal copiar tots els CSV i títols dels documents que es debatran en el Ple i incorporar-los en l'ordre del dia del Ple.

+ Els documents queden vinculats als punts de la sessió i els regidors poden entrar selectivament als documents que els interessen

- El regidor haurà de validar a la seu electrònica document a document, i aquesta és la més lenta de les opcions proposades

- Qualsevol usuari amb accés a l'ordre del dia podrà accedir als documents concrets

Incorporació de l'enllaç temporal a la documentació del Ple

1. Cal descarregar el fitxer de l'expedient de la sessió del Ple des del botó Desar. Podeu descarregar els expedients que siguin necessaris

2. Generar l'enllaç en un servei de transferència de fitxers en el núvol (exemple, WeTransfer)

3. En l'ordre del dia, s'ha d'incloure l'enllaç temporal i la contrasenya per poder accedir.

+ No es ssobrecarreguen els servidors de correu amb fitxers

+ El límit de pes que pot tenir l'expedient en format ZIP és ampli (100MB)

+ En cas necessari (documents molt voluminosos) es poden enviar més d'un enllaç vinculat a una convocatòria

+ La carpeta només es pot descarregar en uns dies determinats. Després d'aquesta data, l'enllaç no permet tornar a accedir a la documentació (tot i que sí que podran fer ús si se l'han descarregat)

- Qualsevol usuari amb l'enllaç podrà accedir als documents concrets

Enviament de l'índex de l'expedient de la sessió del Ple amb la convocatòria de l'ordre del dia 

1. Generar l'índex de l'expedient de la sessió del Ple i descarregar-lo

2. Adjuntar-lo en el moment de fer la notificació de la convocatòria

+ Tots els documents de l'índex contenen el seu CSV i un enllaç a la pàgina de validació

- L'enllaç des del CSV envia directament a la pàgina de validació, però igualment cal introduïr les dades document a document

 

L'opció tècnica triada per a donar accés als expedients de la sessió del Ple pot variar d'un ajuntament a un altre. 

Recordeu que l'opció PCD - Càrrega/Descàrrega de fitxers està disponible des de l'accés restringit a les aplicacions. Si necessiteu donar-vos d'alta en aquesta aplicació, poseu-vos en contacte amb nosaltres setdiba@diba.cat [12]. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
sessió de Ple
Etiquetes: 
regidors
Etiquetes: 
accés a documents
Etiquetes: 
Ple
Etiquetes: 
accés

Com puc localitzar un expedient a partir d'una anotació de registre?

A la safata de registre, podeu filtrar les anotacions ACCEPTADES i buscar anotacions per interessat desplegant el filtre Recerca interessats. 

Podeu buscar els interessats pels camps existents en el registre: document, nom i cognoms i tipus d'interessat. 

Un cop localitzada l'anotació, podeu localitzar l'expedient a través de l'opció del menú contextual. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
Registre
Etiquetes: 
buscar expedients
Etiquetes: 
interessats

Quin tipus de document m'he de descarregar del gestor d'expedients per enviar al BOPB?

Per tal, de complir amb tots els requisits dels anuncis del BOPB els documents a enviar:

 1. S’hauran de presentar directament en format .pdf, generat des d’un editor de text per tal que sigui indexable; paginat si ocupa més d’una plana.

2. Hauran d’incorporar el logotip de l’ens anunciant (en color o en blanc i negre).

3. El nom de l’anunciant complet haurà de figurar al començament del text, sempre i quan aquest no estigui incorporat al logotip.

4. És necessari que hi figuri el càrrec i el nom i cognoms de qui signa l’anunci, així com la població i la data de signatura de l’anunci.

5. La informació relativa al punt anterior ha d’aparèixer al final del text i no pot quedar en una sola pàgina.

6. No s’han de deixar espais ni pàgines en blanc dintre dels textos, han d’estar justificats i amb tamany A4.

7. S’ha d’eliminar del contingut de l’anunci qualsevol informació que no s’hagi de publicar.

 

Per tal de complir amb tots aquests requisits, doncs, serà necessari sempre us descarregueu el document amb vista original (sense metadades).

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
BOPB
Etiquetes: 
documents
Etiquetes: 
vista original

Quan rebo un avís per correu electrònic?

El gestor d'expedients envia els següents avisos per correu electrònic automàticament:

  • Àmbit Registre d'Entrada:
    • Quan t'assignen com assabentat o informe.
  • Àmbit Expedients:
    • Quan ha caducat un expedient.
    • Quan un expedient està proper al venciment.
  • Àmbit tasques i tràmits (a qui ho té assignat i al creador):
    • Quan t'assignen alguna tasca o tràmit.
    • Quan tens alguna tasca o tràmit que ha superat el termini.
    • Quan es tanca, s'anul·la o es recupera alguna tasca o tràmit.
  • Àmbit signatura (els avisos es poden personalitzar a través del menú Sessió/Preferències/Avisos):
    • Quan t'assignen algun document per signar.
    • Quan tens algun document pendent de signar.
    • Quan es rebutja un document (al creador).
    • Quan s'ha aprovat algun document (al creador).
Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
Firmadoc
Etiquetes: 
Avisos
Etiquetes: 
Alerta

Dona error al generar un document. Què faig?

Quan el gestor d'expedients no et permet generar un document, fes el següent:

1. Accedeix a https://www.java.com/es/download/ [13] i actualitza Java a la última versió disponible.

 

 

Si perdura el problema, realitza el següent:

2. Comprova que no tinguis més versions de Java instal·lades antigues. Si es el cas, desinstal·la les versions antigues.

 

Si després de totes aquestes accions, encara et surt l'error al generar documents, truca al servei de suport de Setdiba.

 

 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
Firmadoc
Etiquetes: 
java
Etiquetes: 
document
Etiquetes: 
generar

Com exportar i importar el certificat digital de l'ordinador a un altre?

Per treballar amb el certificat T-CAT-P que teniu instal·lat a un ordinador en un de diferent heu de:

  • Exportar el certificat instal·lat a l'ordinador.
    • Punt 1: en el navegador Internet Explorer, s'accedirà a Eines - Opcions d'Internet - Pestanya Contingut. En aquest punt s'haurà de prémer el botó Certificats.
    • Punt 2: en aquesta finestra es mostren els certificats instal·lats a l'ordinador a la pestanya "Personal". S'ha de seleccionar el certificat T-CAT-P que es vol copiar i prémer el botó "Exportar".
    • Punt 3: en aquest moment, s'obre un assistent per exportar el certificat digital el qual s'haurà de seguir.
    • Punt 4: és important seleccionar l'opció "Exportar la clau privada", sinó només s'estarà creant un fitxer amb la clau pública que no servirà per identificar-se o signar. Si no pot seleccionar aquesta opció significa que el certificat seleccionat no es pot exportar sencer perquè no és un certificat tipus software instal·lat a l'ordinador amb clau pública i privada (segons s'explica a la nota del punt 2).
    • Punt 5: marcar les opcions segons la imatge de sota.
    • Punt 6: definir la contrasenya que es necessitarà en el moment d'instal·lar l'arxiu amb el certificat en un altre dispositiu. És molt aconsellable que feu servir la mateixa contrasenya perquè sigui més fàcil recordar-la. Per tant, és molt important que l'usuari apunti o recordi el codi indicat.
    • Punt 7: posteriorment s'haurà de definir una ubicació on desar el fitxer amb el certificat en l'ordinador de l'usuari i donar-li un nom. La ubicació local que es defineixi en aquest punt serà on es trobarà el fitxer amb el certificat digital un cop finalitzat l'assistent d'exportació.
    • Punt 8: finalitzat l'assistent ja s'haurà creat el fitxer "nom.p12" o "nom.pfx" a l'ordinador de l'usuari.
  • Importar el certificat
    • Punt 1: a la ubicació on s’hagi copiat o descarregat el certificat fer doble click a sobre el fitxer. El fitxer és un tipus PFX. Escollir on es vol instal·lar el certificat.
    • Punt 2: assegurar-se que la ruta és correcta i passar al següent pas.
    • Punt 3: introduir la contrasenya que haureu indicat a l’exportació i marcar l’opció “Marcar esta clave como exportable”.
    • Punt 4: escollir on es guardarà el certificat.
    • Punt 5: finalitzar el procés.

Disposeu de la guia gràfica detallada en el fitxer adjunt a aquesta notícia.

Categories: 
Preguntes més freqüents
Categories: 
Manuals
Etiquetes: 
certificat
AdjuntMida
MAN_EXPORTAR CERTIFICAT TCAT-P_15032020 [14]527.45 KB

Des de l'ordinador configurat per a SeTDIBA no puc fer enviaments al BOP. Què puc fer?

Quan s'aplica la configuració del navegador necessària per accedir a les aplicacions SeTDIBA, sovint hi ha problemes per poder signar els enviaments al BOP degut a que aquestes aplicacions requereixen de configuracions diferents de l'opció Vista de compatibilitat. 

Per tal d'evitar haver de canviar aquest aspecte de la configuració una sol·lució és configurar el navegador IExplorer d'acord amb els requisits SeTDIBA i Firefox o Chrome amb la configuració del navegador necessària per a signar i enviar les trameses al BOP. 

Categories: 
Preguntes més freqüents
Etiquetes: 
Navegadors
Etiquetes: 
BOP
Etiquetes: 
vista de comptatibilitat

Com identificar i extreure les dades relatives a la COVID-19 per publicar-les en el portal de transparència

Taula de continguts
  • 1. Pas 1. Incorporar la referència COVID-19 sempre en el títol de l'expedients
  • 2. Pas 2. Ser especialment curós amb la classificació dels expedients de contractació, subvencions i ajuts
  • 3. Pas 3. Informar de les dades bàsiques de la transparència d'ajuts i contractes
    • 3.1. Expedients d'ajuts
    • 3.2. Expedients de contractes
  • 4. Pas 4. Extreure i publicar la informació al portal de transparència

 Disposar de les dades per poder-les extreure de forma automàtica o semiautomàtica requereix de seguir els següents passos:

1. Pas 1. Incorporar la referència COVID-19 sempre en el títol de l'expedients

Us recomanem incorporar el literal "COVID19" o similar en tots els expedients de contractació, subvencions i ajuts que s'han de publicar en l'apartat de transparència. 

Aquesta acció us permetrà localitzar tots els expedients relatius a la COVID-19 i exportar el llistat a format de taula d'excel. 

En cas que tingueu ja expedients creats i que no incorporin aquest literal en el títol, ho podeu solucionar seguint els següents passos: 

1. Filtreu les sèries que contenen aquests expedients. Probablement seran les següents sèries. 

  • Funció 12 - SERVEIS PER AL BENESTAR i LA SALUT; Grup 12.4 - Atenció al benestar social. Valoreu filtrar també per sèrie en cas que tots els expedients de COVID19 estiguin concentrats en una sèrie. Si es troben en més d'una sèrie, no filtre per sèrie. 

  • Funció 2 - ORGANITZACIÓ i GESTIÓ ADMINISTRATIVA; Grup 2.8 - Contractació administrativa. Valoreu filtrar també per sèrie en cas que tots els expedients de COVID19 estiguin concentrats en una sèrie. Si es troben en més d'una sèrie, no filtre per sèrie. 

  • Funció 05 - RECURSOS ECONÒMICS i FINANCERS; Grup: 05.04 - Subvencions. Sèrie: 2244 - Subvencions atorgades per part de l'ajuntament

2. Modifiqueu el títol de cada expedient per a incorporar la referència "COVID19" en els expedients afectats. Podeu fer aquesta tasca sense sortir de la pantalla de filtre d'expedients per sèrie. 

 

3. Refresqueu la pantalla amb el botó "Actualitzar" per a que s'incorporin els canvis en la vistra graella. 

2. Pas 2. Ser especialment curós amb la classificació dels expedients de contractació, subvencions i ajuts

Reviseu que tots els expedients d'ajuts socials, subvencions contractes es troben ben classificats com a mínim a nivell de grup. 

  • Els ajuts socials els trobareu filtrant per Funció 12 - SERVEIS PER AL BENESTAR i LA SALUT; Grup 12.4 - Atenció al benestar social.  

  • Els contractes els trobareu filtrant per Funció 2 - ORGANITZACIÓ i GESTIÓ ADMINISTRATIVA; Grup 2.8 - Contractació administrativa. 

  • Les subvencions les trobareu filtrant per Funció 05 - RECURSOS ECONÒMICS i FINANCERS; Grup: 05.04 - Subvencions. Sèrie: 2244 - Subvencions atorgades per part de l'ajuntament

3. Pas 3. Informar de les dades bàsiques de la transparència d'ajuts i contractes

S'ha incorporat als expedients, tant quan es creen com quan s'editen, una pestanya nova per infomar les dades de transparència dels ajuts i dels contractes.

3.1. Expedients d'ajuts

Els expedients classificats com:

  • Funció: 12 - SERVEIS PER AL BENESTAR I LA SALUT
  • Grup: 04 - Atenció al Benestar Social
  • Sèrie:
    • 2855 - Atenció domiciliària
    • 2858 - Servei de teleassistència
    • 2859 - Serveis de transport adaptat
    • 2862 - Ajuts al menjador
    • 2863 - Ajuts al transport escolar
    • 2864 - Ajuts familiars o personals
    • 2875 - Banc d'aliments
    • 2876 - Beques de menjador
    • 2877 - Beques d'escola bressol
    • 2883 - Prestacions econòmiques d'urgència social
    • 3127 - Ajuts i beques d'atenció a la inclusió i cohesió social

apareix la pestanya "Transparència.Ajuts" perquè informeu el valor de: Import Concedit.

Pestanya de Transparència.Ajuts

3.2. Expedients de contractes

Els expedients classificats com:

  • Funció: 2 - ORGANITZACIÓ I GESTIÓ ADMINISTRATIVA
  • Grup: 08 - Contractació Administrativa i Assistència Tècnica
  • Sèrie:
    • 1379 - Contractacions d'obres
    • 1388 - Contractacions de concessió d'obres
    • 1395 - Contractació de gestió dels serveis
    • 1403 - Contractacions de serveis
    • 1431 - Contractacions de subministraments
    • 1446 - Contractacions assegurances
    • 1448 - Contractacions privades

apareix la pestanya "Transparència.Contractes" perquè informeu els valors de: Import Licitació, Import Adjudicació, Procediment, Durada i Número de Licitadors.

4. Pas 4. Extreure i publicar la informació al portal de transparència

1. Incorporeu a la vista de la safata d'expedients oberts, les columnes que us interessi publicar. Tingueu present les següents recomanacions: 

  • Incorporeu en tots els casos les columnes: Nom, Expedient, Tipus (és la sèrie documental) i Data Fi de termini. 

  • En el cas de la contractació incorporeu també les columnes Nom de l'interessat, Cognom 1 i Cognom 2 que trobareu a la carpeta Interessat. 

  • En el cas de la contractació incorporeu la fitxa "Transparència.Contractació" les columnes  Import Licitació, Import Adjudicació, Procediment, Durada i Número de Licitadors.

  • En el cas dels ajuts incorporeu la fitxa "Transparència.Ajuts" les columnes Import Concedit.

IMPORTANT: us recomanem que guardeu aquesta configuració de la personalització de les columnes per poder tornar-la a utilitzar sempre que necessiteu publicar dades en el portal de transparència. 

2. Extraieu el fitxer excel

3. Reviseu i modifiqueu el fitxer excel:

  • Reviseu que no hi hagi dades de caràcter personal en el llistat i anonimitzeu-la.

  • Canvieu el títol de les columnes per tal que el ciutadà entengui quina informació conté el fitxes

  • Reviseu possibles incorreccions (per exemple en cas de múltimples interessats) i completeu la informació si s'escau per acomplir amb les recomanacions de l'Oficina Antifrau. 

  • Indiqueu la data d'actualització de les dades en el mateix fitxer

4. Publiqueu al portal de transparència. 

Us recomanem que expliqueu breument en la pàgina del portal de transparència el contingut dels fitxers excel i incorporeu el següent paràgraf: 

"Recordeu que podeu accedir fent ús del dret d'accés a la informació pública a través de la seu electrònica [enllaç al tràmit d'Accés a la informació pública o bé a la instància genèrica]".

 

Si voleu més recomanacions sobre com actuar durant l'estat d'alarma en relació a la COVID-19 podeu consultar també: 

- L’Oficina Antifrau publica unes recomanacions per gestionar la crisis del COVID- 19 [15].

- Com acomplir les recomanacions de l'oficina antifrau de Catalunya sobre transparència durant l'estat d'alarma [16]. 

 

 

Categories: 
#EmQuedoACasa
Etiquetes: 
covid19
Gabinet d'Innovació Digital. Rambla Catalunya, 126, 8a planta. 93.402.28.03. setdiba@diba.cat

URL d'origen: https://setdiba.diba.cat/wiki/eina-de-gestio-dexpedients

Enllaços:
[1] https://setdiba.diba.cat/set/documents/folders
[2] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/man_com_buscar_al_gestor_26022019.pdf
[3] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/man_fir_crear_carpetes_dins_expedient_22022019_0.pdf
[4] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/fir_-_manual_per_crear_cerques_personalitzades_-_ver_2.pdf
[5] https://setdiba.diba.cat/wiki/com-crear-carpetes-dins-dexpedients
[6] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/fir_-_manual_per_gestionar_la_suspensio_del_termini_dun_expedient_-_ver3.pdf
[7] https://setdiba.diba.cat/news/2019/09/27/servei-de-suport
[8] https://setdiba.diba.cat/wiki/com-crear-cerques-personalitzades
[9] https://setdiba.diba.cat/wiki/com-identificar-documents-pendents-de-signatura
[10] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/man_fir_alliberar_anotacions_registrals_26022019.pdf
[11] https://setdiba.diba.cat/wiki/ens-hem-equivocat-aprovar-decret-podem-reaprofitar-numero-de-decret
[12] mailto:setdiba@diba.cat?subject=acc%C3%A9s%20a%20PCD%20-%20C%C3%A0rrega%2FDesc%C3%A0rrega%20de%20fitxers
[13] https://www.java.com/es/download/
[14] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/man_exportar_certificat_tcat-p_15032020_0.pdf
[15] https://governobert.diba.cat/node/446
[16] https://setdiba.diba.cat/wiki/com-acomplir-les-recomanacions-de-loficina-antifrau-de-catalunya-sobre-transparencia-durant-les