Mòdul Secretaria: incidència puntual en la visualització de documents i solucions per resoldre-la.

Al mòdul de Secretaria s’ha detectat una incidència en la paginació del llistat dels documents de l’expedient de la sessió de l’òrgan. Afecta als usuaris amb perfil electe quan accedeixen a l’opció de menú Les meves sessions publicades i l’expedient conté més de 15 documents. Quan l’usuari intenta canviar de pàgina per accedir a altres documents de la sessió no li permet realitzar l’acció.

Important: Aquesta incidència només afecta a la navegació dins de l’expedient de la sessió, no la disponibilitat dels documents. Tots els documents de l’expedient estan accessibles. Us expliquem com accedir-hi.

1. Solució provisional:

Per consultar correctament tots els documents d’un expedient, un cop heu accedit al mòdul secretaria amb el vostre usuari i contrasenya i feu "consulta les meves sessions":

1. Cliqueu sobre qualsevol document del llistat inicial

2. Visualitzareu el contingut del document seleccionat.

3. En el lateral dret de la pantalla, desplegueu l'apartat "EXPEDIENTS" i es mostraran el llistat de tots els documents vinculats a l’expedient de la sessió.

4. Cliqueu sobre el document que vulgueu visualitzar.

Aquesta primera solució implica fer un clic addicional, però permet accedir a tota la informació necessària i disponible a l’expedient de la sessió. Estem treballant per resoldre aquesta incidència al més aviat possible.

2. Alternatives per trametre l’expedient complet de la sessió de l’òrgan col·legiat

Mentrestant, us recordem les opcions disponibles per trametre la documentació de forma completa:

2.1. Alternativa 1: Tramitació interna via gestor d’expedients:
 

• Accediu al gestor d’expedients.
• Aneu a Safata d’entrada > Tràmits.
• Poseu un tràmit a l’expedient destinat a cada persona convocada (electes, oposició, secretaria, etc.).

2.2. Alternativa 2: Compartir enllaç directe
 

• Cliqueu amb el botó dret sobre el títol de l’expedient i seleccioneu "Compartir l’enllaç". Indiqueu data màxim per accedir a l'expedient.
• Enviar-lo per correu electrònic o notificació electrònica.

Nota: Aquesta opció no demana usuari ni contrasenya, per tant, és menys segura. Els destinataris i el remitent són responsables de vetllar per la protecció de dades.

2.3. Alternativa 3: Enviament amb índex d'expedient amb codi segur de verificació.

• Genereu l’índex de l’expedient i envieu-lo per correu. [3]
• Els destinataris poden descarregar els documents des de la Seu electrònica de l’Ajuntament:
  • Accedint al servei de “Verificació de documentació”.
  • Introduint el CSV (codi segur de verificació) de cada document.
  • Confirmant que no són robots.

Aquesta opció garanteix l’accés a la còpia autèntica del document.

Per qualsevol dubte quedem a la vostra disposició. 

Atentament, 

Equip SeTDIBA

setdiba@diba.cat [4]