En aquest apartat trobareu resposta a les preguntes més freqüents relacionades amb l'ús de la metodologia e-SET, així com criteris de funcionament que s'han establert a partir de consultes d'altres ajuntaments
Tot seguit s'especifiquen els criteris generals per valorar la documentació que s'ha d'incorporar al gestor d'expedients:
1. Per defecte, tots els actes administratius i documents que deixen constància de l’activitat de l’ajuntament (sigui procediment administratiu estrictament o no), es guarden en el gestor d'expedients
2. Tot el que requereixi validació o signatura s'incorpora al gestor d’expedients
3. Tot el que entri per registre o que surti, també es guarda al gestor d’expedients.
4. Les imatges que formen part d'un procediment administratiu i el fonamenten es guarden a l'expedient administratiu.
5. Les imatges de l’àmbit de comunicació i protocol, per cada acte, es guardaran màxim 10 fotos a l’expedient de l’acte.
6. Els justificants que es generin en la tramitació interna que no estiguin suportats en altres sistemes d’informació (ex. la petició de dies de vacances, si no està gestionat amb una eina pròpia de recursos humans o una intranet). En tot cas, l’expedient es conformarà per expedient administratiu (en el cas de recursos humans, un expedient per cada tramitació, no expedient acumulatiu per cada treballador). Si existeixen sistemes d'informació que recullen les dades (exemple, dies de vacances i permís) no és necessari guardar els justificants en en gestor d'expedients, a excepció de si fonamenten una resolució en el marc d'un expedient administratiu.
Sabem que moltes entitats estan incomplint la norma bàsica de control intern perquè no han implementat la funció conforme disposa el Real Decret 424/2017, de 28 d'abril, pel que es regula el règim jurídic del control intern en les entitats del Sector Públic Local (RCIL). Amb bon criteri, l'exposició de motius del RCIL reconeix la heterogeneïtat de les Entitats Locals i, en conseqüència s'obre la possibilitat d'aplicar dos règims diferents en el tractament del control intern a aplicar en aquestes entitats, el general i el simplificat. D'acord amb el que disposa el RCIL podran acollir-se aquelles Entitats Locals incloses a l'àmbit del model simplificat de comptabilitat local (art. 39 RCIL).
Les entitats subjectes al règim de control simplificat redueixen substancialment la càrrega a realitzar per l'exercici de la funció de control intern. No obstant això, l'exercici de la funció interventora serà idèntic al que poden realitzar les entitats subjectes al règim de control general, mentre que l'exercici de control financer pot ser molt més light, és a dir es podrà establir la funció interrventrora en règim de requisits bàsics.
Dit això, no entrarem a explicar com es realitza aquest control intern però si és important que tingueu en compte que no opera de forma automàtica, donat que la seva aplicació és potestativa, de manera que per a poder acollir-se al règim de control simplificat caldrà que el Ple de la entitat ho acordi expressament. De no adoptar-se pel Ple, el règim de control serà el general.
Per això, us recomenem que si la vostre entitat compleix els requisits per poder acollir-se al règim simplificat del control intern, reviseu si el Ple de la vostre entitat ha acordat acollir-s'hi expressament, per tal que pugueu aprofitar aquest règim més avantatjós.
Aquesta entrada s'aplica en els casos en què l'ens ha aprovat un decret (decret A) i es detecta que el document té errors i es necessita substituir el decret aprovat pel decret correcte (decret B).
El decret aprovat (decret A) es considera que “jurídicament” existeix. La forma correcta de procedir pot varia en funció de si hi ha tercers interessats als que val notificar o no. En tot cas, el decret erroni s'ha d'anul·lar.
En funció de si hi ha interessats o no, recomanem:
- si el decret (A) té tercers interessats però encara no han estat notificats:
--> aprovar un nou decret (decret B) que deixa sense efectes i anul·la la resolució anterior (decret A).
--> aprovar un nou decret (decret C) amb la redacció correcta que no ha de fer referència ni al decret A ni al B.
En aquest cas, el decret A i B no es notificarien als tercers a qui només se'ls notificaria el decret C, que és la resolució correcta.
- si el decret no té tercers interessats o tenint-ne, han estat notificats:
--> aprovar un nou decret (decret B) que deixa sense efectes la resolució anterior (decret A) i s’aprova la redacció correcta (decret B).
Aquesta opció és la més ràpida i corrent en aquests supòsits. En cas que hi hagi tercers a qui es va notificar el decret defectuós (A), caldrà notificar-los també el decret que esmena l’error. En cas que hi hagi tercers afectats a qui no s’ha notificat la resolució que conté l’error, se’ls evita confusions si la resolució errònia queda a nivell intern de la corporació que l’ha d’anul·lar per qüestions menors com errors de fet o de redacció que no afecten tercers.
Cadascun dels decrets estarà numerat segons correspongui.
Si quan aneu a classificar un expedient i no trobeu la sèrie documental en el quadre de classificació us heu d'adreçar al vostre arxiver de referència.
Si no disposeu de servei de suport de la Diputació en matèria d'arxiu (arxiver itinerant o central de serveis tècnics) podeu adreçar la vostra consulta a l'Oficina de Patrimoni Cultural (arxiu.setdiba@diba.ca [1]t) o bé al Gabinet d'Innovació Digital (setdiba@diba.cat [1]).
Mentre es valora la incorporació de la nova sèrie, els expedients s'han de classificar a la sèrie 1289 Expedients de secretaria.
Si la sèrie que necessiteu està en el quadre de classificació però no el visualitzeu a Firmadoc, cal que reviseu la configuració del navegador d'acord amb el Manual de configuració del navegador per a Firmadoc (posar enllaç).
Si el navegador està ben configurat i no us apareix la sèrie, cal que us adreceu al Servei de suport [2] indicant quina sèrie no us apareix.
Us recomanem fer el seguiment dels indicadors bàsics que us permetran detectar praxis incorrectes en l'aplicació de la metodologia.
Aquests 5 indicadors s'han d'analitzar amb una periodicitat quinzenal i us recomanem que compartiu amb tot l'equip les mesures a prendre, si cal, per reorientar o millorar la situació.
Els aspectes bàsics que us proposem analitzar són:
1. Nombre de registres de la safata d'anotacions pendents al gestor d'expedients
2. Expedients sense termini de finalització prevista
3. Expedients sense tràmits actius
4. Expedients en estat Inici i ordenació
5. Expedients sense responsable
En la guia adjunta trobareu més informació de quines dades cal revisar i com treure els indicadors del gestor d'expedients
| Adjunt | Mida |
|---|---|
| MAn_FIR_EXTREURE INDICADORS.pdf [3] | 676.65 KB |
Si ens atenem a les previsions legals, tret que l’ajuntament ho reguli en el ROM o ordenança específica, no podem considerar als regidors inclosos entre les persones obligades a relacionar-se electrònicament amb l'ajuntament i tampoc podem interpretar que existeix l’obligació legal de remetre als electes locals les convocatòries a les sessions de ple i la documentació pròpia dels expedients a través de mitjans electrònics.
De fet, alguns ajuntaments ja han optat per preveure en el seu règim de funcionament intern, les comunicacions electròniques amb els membres electes i, concretament la remissió de les convocatòries de les sessions dels òrgans col·legiats per mitjans electrònics, recollint, en algún cas, la remissió de la documentació per correu electrònic corporatiu.
A tall d'exemple, us mostrem una possible redacció per preveure en el vostre règim de funcionament intern (ROM), les comunicacions electròniques amb els membres electes i, concretament la remissió de les convocatòries de les sessions dels òrgans col·legiats per mitjans electrònics:
"La convocatòria de les sessions, l'ordre del dia i la relació de propostes de les sessions es realitzarà als membres de la corporació, mitjançant notificació electrònia (e-NOTUM o aplicatiu reconegut que el substitueixi), de manera que els rebin amb una antelació mínima de cinc dies a la celebració de la sessió corresponent.
Dita comunicació electrònica, complementa i no exclou que l'exposada convocatòria, l'ordre del dia i la relació de propostes de les sessions, també seran dipositades a les bústies municipals personals de cadascun dels membres de la corporació."
En el document adjunt, s'inclou tant l'anàlisi jurídic com alguns exemples de redactat en aquesta matèria que poden ser d'utilitat pels ens locals.
| Adjunt | Mida |
|---|---|
| INF_OBLIGATORIETAT ELECTES REBRE NOTIFICACIONS ELECTRONIQUES_18062019.pdf [4] | 169.79 KB |
Els tràmits generalment serveixen per marcar-nos feina pendent, o per fer encàrrecs de feina a altres companys.
Ara, bé no tots els tràmits e-SET són iguals. N'hi ha que són d'espera. Els tràmits d'espera no són encàrrecs de feina però ajuden a indicar que l'expedient ha d'exhaurir algún termini abans de poder continuar. L'ús dels tràmits d'espera ens permeten comprovar visualment i de forma fàcil que no tenim feina pendent en aquell expedient.
Hi ha d'altres tràmits que formen part de l'esquema conceptual del procediment administratiu, però que no utilitzareu perquè, o bé no els realitzen l'ajuntament (com és el cas del 02. Sol·licitud) o bé en el marc dels serveis SeTDIBA es fan servir opcions de la botonera del gestor d'expedients (com és el cas del tancament de l'expedient, que es fa amb l'opció del menú contextual Tancar)
En resum, els tràmits ens permeten, no només administrar la feina tant personal com col·lectivament, sinó també (i molt important) documentar què ha passat durant la vida de l'expedient.
00. Les actuacions prèvies:
Sovint, quan un expedient no s'inicia a instància de part, hi ha actuacions o comprovacions prèvies a l'inici del procediment administratiu. En aquests casos, us recomanem que inicieu l'expedient i indiqueu un tràmit 00. Actuacions prèvies.
01. L'acord d'incoació/declaració de la tramitació simplificada:
Els expedients s'inicien perquè hi ha un acord en el que es documenta que s'inicia el procediment administratiu. Alguns ajuntaments ens feu arribar que aquest acord no sempre consta en els vostres expedients, i fins i tot, que l'inici de la tramitació es fa a partir d'una petició més informal d'un regidor. Tot i que la nostra recomanació és que existeixi l'acord d'incoació, us recomanem especialment que si no existeix un document que en deixi constància/justifiqui l'inici de l'expedient, creeu un tràmit en el que contextualitzeu com i a petició de qui neix l'expedient administratiu.
02. Sol·licitud/Al·legacions/Desistiment/Renúncia/Sol·licitud de tramitació simplificada
Aquest tràmit forma part de l'esquema conceptual de la tramitació, però no és un tràmit que habitualment utilitzareu en els vostres expedients, perquè és el tràmit que realitza el ciutadà.
03. Requeriment de subsanació / ampliació
Assigneu-vos aquest tràmit com a recordatori (o assigneu-lo a algun company) de que s'ha de fer un requeriment de subsanació o ampliació de la documentació aportada en un expedient.
04. Pendent de rebre document/compliment d'una acció (tràmit d'espera)
Utilitzeu aquest tràmit per indicar que l'expedient requereix d'esperar a que es completi algún procés, tasca o termini. Indicar aquest tràmit us permetrà veure que l'expedient no està pendent de la vostra atenció, i també us permetrà activar un avís visual quan el temps que heu marcat d'espera hagi expirat.
05. Elaborar documentació tècnica/Realitzar actuacions (tràmit d'espera)
Utilitzeu aquest tràmit per a indicar que hi esteu treballant o que encarregueu alguna feina vinculada amb l'expedient administratiu que requereix d'un temps de producció. Indicar aquest tràmit us permetrà veure que l'expedient està pendent de la vostra atenció (si us l'assigneu a vosaltres mateixos), i també us permetrà activar un avís visual quan el temps que heu marcat d'espera hagi expirat.
06. Elaborar informe
Utilitzeu aquest tràmit per a indicar que hi heu de fer un informe tècnic o bé que encarregueu un informe a un tècnic. Recordeu que el temps per remetre l'informe és de 10 dies.
07. Exposició pública/audiència als interessats
Utilitzeu aquest tràmit per a indicar que s'ha de fer l'exposició pública. Quan estigueu a l'espera de que s'exhaureixi el termini d'exposició pública, utilitzeu el tràmit 4. Pendent rebre document /compliment acció.
08. Actuacions complementàries
Aquest tràmit s'utilitza en els casos previstos en l'art. 87 en què l'administració considera necessari d'ampliar el termini per a realitzar actuacions complementàries.
09. Proposta d'acord
Utilitzeu aquest tràmit quan s'estigui elaborant una proposta d'acord o quan encarregueu a algú que realitzi la proposta. En els cas dels ajuntaments que feu directament l'acord podeu utilitzar directament el tràmit 11. Adopció de l'acord.
10. Fiscalització econòmica/control intern
Utilitzeu aquest tràmit quan un expedient requereixi de ser fiscalitzat d'acord al RD 424/2017 de 28 d'abril.
11. Adopció de l'acord
Aquest tràmit forma part de l'esquema conceptual de la tramitació, però no és un tràmit que habitualment utilitzareu en els vostres expedients, perquè els documents s'envien a signar a través del portasignatures. Us recomanem que marqueu els documents que s'envien a signatura amb una marca de seguiment de forma que els pugueu seguir de forma ràpida i senzilla.
12. Emissió de certificat o diligència
Utilitzeu aquest tràmit quan estigui pendent la creació dels certificats dels acords del ple o la JGL.
13. Notificació
Utilitzeu aquest tràmit quan tingueu pendent realitzar les notificacions ja siguin electròniques o en paper (o ho encarregueu a algun altre company). Quan estigueu pendents de rebre els rebuts de la notificació utilitzeu el tràmit 4. Pendent rebre document/Compliment acció (d'aquesta forma tindreu avís visual quan s'hagi exhaurit el període per accedir a la notificació).
14. Accions d'execució d'acords
Utilitzeu aquest tràmit només en aquells casos en què la resolució estableixi que l'administració ha d'executar l'acord adoptat.
15. Gestió econòmica
Utilitzeu aquest tràmit per derivar l'expedient al referent de gestió econòmica del vostre ajuntament. Els documents de la gestió comptable s'han de vincular a l'expedient.
16. Tancament de l'expedient
Aquest tràmit forma part de l'esquema conceptual de la tramitació, però no és un tràmit que habitualment utilitzareu en els vostres expedients a SeTDIBA, perquè el tancament de l'expedient es realitza directament des del menú contextual, amb l'opció "Tancar" .
| Adjunt | Mida |
|---|---|
| instr_fluxe_procediment_administratiu_23092019.pdf [5] | 84.22 KB |
La Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació Pública (GAIP) ha publicat la Resolució 1079/2021, de 3 de desembre [6], en què s’exposa el dret dels càrrecs electes que no formen part de la Junta de Govern Local a tenir accés a la documentació íntegra de tots els assumptes inclosos en l'ordre del dia de la sessió de la Junta de Govern Local en condicions d’igualtat amb els regidors i regidores que són membres d’aquest òrgan col·legiat.
Per tant, existeix l'obligació de facilitar a tots els membres de la corporació la documentació íntegra de tots els assumptes inclosos en l'ordre del dia de les sessions dels òrgans col·legiats, des del mateix moment de la convocatòria (apartat 4 de l’article 164.2 del Decret legislatiu 2/2003 [7], de 28 d’abril, pel qual s’aprova el text refós de la Llei Municipal i de règim Local de Catalunya). Remarca el fet que el moment en el qual s’ha de proporcionar és el que garanteixi que tenen aquesta informació a la seva disposició “des del mateix moment de la convocatòria”.
És imprescindible per a què els que són membres de l’oposició tinguin una oportunitat real de controlar les actuacions d’aquests òrgans, amb independència de què en siguin o no en siguin membres.
La GAIP també posa de manifest que l’accés dels membres de l’ens local que no són membres d’un òrgan col·legiat a la documentació relativa a les convocatòries de l’òrgan en qüestió no requereix cap mena de ponderació o valoració prèvia del seu dret i dels límits concurrents.
Per últim, destaca que imposar als membres de l’ens local que no ho són de la Junta de Govern Local una forma més limitativa i restrictiva d’accés que la garantida als que en són membres és una discriminació injustificada en l’exercici dels seus drets.
Esteu fent notificacions o trameses des de fora del gestor d'expedients i no s'associen a l'expedient? Si voleu recuperar-les per associar-les al seu expedient administratiu, sense necessitat d'anar a EACAT, baixar-les i associar-les, us recomanem que feu el següent:
1. Si no sou administradors i no teniu accés a la cerca de documents haureu de trucar a suport per tal que us facilitin provisionalment aquesta funcionalitat. Trobareu el telèfon i el correu electrònic al banner de la dreta ----->
2. Un cop pogueu fer la cerca heu de cercar a la pestanya de "Dades generals" el Tipus de document: Tramesa genèrica (EACAT).
3. La cerca ens tornarà totes les evidències de notificacions i trameses que estan dins del gestor però que no heu associat a cap expedient. Haurem d'incorporar cadascun d'aquests justificants al seu expedient correponent.
Dins d'aquesta cerca s'inclouen justificants de trameses genèriques que no s'han guardat correctament a l'expedient i també evidències de notificacions fetes des d'eNOTUM i fora del gestor d'expedients. Aquestes últimes les distinguireu perquè al nom inclouen l'extensió "pdf".
4. Si encara no heu fet cap cerca i no sabeu com guardar-la podeu consultar el manual adjunt.
Recordeu que a l'apartat Documents [8]de la comunitat trobareu també manuals d'ús del gestor d'expedients.
Vols simplificar aquesta feina? Us recordem si feu les notificacions electròniques i les trameses genèriques des de dins del gestor d'expedients us estalviareu haver de fer totes aquestes cerques, ja que tant els justificants de lliurament a les Administracions com les evidències de les notificacions fetes als interessats, aniran directament a associar-se a l'expedient corresponent.
| Adjunt | Mida |
|---|---|
| MANUAL PER CREAR CERQUES PERSONALITZADES [9] | 702.78 KB |
Les disposicions de caràcter general (normativa) com ho són el plantejament urbanístic i les ordenances i reglaments municipals, tenen diferents fases d’aprovació.
En el món paper, quan un document requeria ser aprovat pel Ple vàries vegades (aprovació inicial, provisional i definitiva), es diligenciava en el mateix document les diferents aprovacions amb caràcter acumulatiu.
En el món electrònic, un document que ja ha estat aprovat té caràcter definitiu i no pot modificar-se amb d'altres signatures o canvis posteriors.
En aquesta entrada, tractarem com abordar la gestió de documents que requereixen ser aprovats de forma inicial, provisional i definitiva del Ple (com és el cas d'ordenances i reglaments, el POUM o els instruments de planejament derivat). A efectes de SeTDIBA, aquests documents han d'estar signats pel tècnic o tècnics autors del document (si és necessari, visat pel col·legi professional).
Les aprovacions inicial, provisional i definitiva per part del Ple han d'estar documentades per un certificat d'acord del Ple respectiu, on consti:
D'aquesta forma, si cal comunicar l'aprovació d'un document a persones o administracions externes, aquests podran accedir al document que s'ha aprovat descarregant des de la seu electrònica tant el certificat del Ple com el document que s'ha aprovat.
Aquests certificats de Ple han d'estar vinculats al document que aproven, de forma que quan es consulta el document aprovat es poden visualitzar els certificats de Ple que els aproven de forma inicial, provisional o definitiva.
Si el document aprovat inicialment té modificacions en l'aprovació provisional o definitiva, caldrà carregar i signar el document amb les modificacions i vincular l'aprovació del ple provisional o definitiva a aquest nou document.
D'aquesta forma, cada certificat d'aprovació del Ple quedarà vinculat al document al que realment es refereix.
Per tant, dins de l'expedient, caldrà que guardeu:
Recordeu que per vincular dos documents caldrà que desplegueu la finestra Annexar/Relacionar que trobareu a la dreta de la pantalla de visualització de documents, i arrossegueu els documents amb el ratolí indicant si els voleu relacionar o annexar. Utilitzeu l'opció d'Annexar quan els documents tinguin una relació jeràrquica o de dependència. Utilitzeu l'opció Relacionar per la resta de casos.
Podeu accedir al codi de validació des de la visualització de les dades addicionals del document (com en l'exemple següent), o incorporant la columna de Codi de validació a la graella de documents.
El gestor d'expedients admet fins a 35 formats diferents de documents. Si teniu dubtes de si algun document dels que utilitzeu es compatible amb el gestor d'expedients podeu comprovar en aquest llistat els que ho son:
Si el document amb el que voleu treballar al gestor no està en aquest llistat haureu de convertir-ho en un dels formats que son compatibles i després fer-ne l'associació amb l'expedient que correspongui.
Si voleu més informació sobre els formats dels documents, com per exemple com convertir documents pdf en documents reutilitzables us recomanem que visiteu la Comunitat Virtual de Transparència i Govern Obert del Gabinet d'Innovació Digital [aqui] [10]
Les corporacions locals han de publicar actes administratius que contenen dades personals, com per exemple els beneficiaris de subvencions o ajudes públiques, resolució d’admesos i exclosos, etc. La finalitat d’aquesta publicitat és donar transparència a l’actuació administrativa amb l’objectiu que qualsevol persona tingui coneixement de l’actuació i també de les persones afectades o beneficiàries per l’acte administratiu.
La Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, en la disposició addicional setena regula com s’ha de fer aquesta publicació:
Quan sigui necessària la publicació d' un acte administratiu que contingués dades personals de l' afectat, s' hi identificarà mitjançant el seu nom i cognoms, afegint quatre xifres numèriques aleatòries del document nacional d' identitat, d' identitat d' estranger, passaport o document equivalent.
En aquest cas s’aplicarien les recomanacions provisionals de les autoritats de control ja mencionades en l’apartat anterior, és a dir, publicar, a més del nom i cognoms, els següents quatre dígits del DNI o equivalents:
Els caràcters no publicats se substituiran per asterisc.
Cal indicar que, si la publicació de l’acte administratiu fa referència a col·lectius vulnerables (risc socioeconòmic,...), els actes s'han de publicar d'una forma anonimitzada i agregada tenint present que no s'ha de poder identificar en cap cas la persona afectada.
El gestor d'expedients genera llibres oficials pels tipus documentals que a continuació us llistem:
En el supòsit que l'òrgan col·legiat de la teva entitat sigui una Junta General, per exemple, utilitzareu la tipologia Actes de Ple, que crearà el lllibre: sèrie 1028-Llibres d'actes del Ple. Posteriorment, podreu editar el nom del llibre i modificar-lo per: Llibre d'actes de la Junta General.
Els documents, un cop aprovats, automàticament es vincularan a l’expedient anual corresponent al seu tipus de document:
Per acabar, si voleu saber com es genera automàticament un llibre, podeu anar a: https://setdiba.diba.cat/node/165/edit [11]
Les administracions públiques catalanes han de trametre trimestralment al Registre Públic de Contractes (en endavant, RPC), i al Perfil de Contractant (en endavant, PC) les dades agregades sobre la seva activitat contractual.
Els ens locals deseu les dades de la vostra activitat contractual en un excel i en feu tramesa a través del web del RPC i del PC. Aquestes trameses no deixen constància registral, o en d'altres paraules, no obtindreu un justificant de la tramesa.
Feta la tramesa de les dades al RPC i al PC, crearem un expedient amb aquest nom:
COMUNICACIO AGREGADA DE CONTRACTES MENORS AL REGISTRE PUBLIC DE CONTRACTES I AL PERFIL DE CONTRACTANT 2025
Cal classificar aquest expedient seguint aquest desplegament de grup/funció i sèrie:
02. ORGANITZACIÓ i GESTIÓ ADMINISTRATIVA
02. Planificació, control administratiu i transparència
1282 Indicadors, informes i estadístiques de la corporació local
Com que aquest expedient l'hem fet anual, podrem acumular en el mateix els quatre excels que haurem comunicat al llarg de l'any (un per trimestre) i cas que existeixin, també els oficis o recordatoris enviats des de la Generalitat i relatius a la necessitat de trametre aquestes dades.
Per tant dins de l'expedient trobarem dos tipus de documents:
1- Un Excel que inserirem per cada tramesa trimestral realitzada.
Tipologia documental: LLISTAT
Títol: DADES CONTRACTACIÓ AGREGADA PRIMER TRIMESTRE
2- L'ofici o recordatori de la necessitat de trametre aquestes dades que ens envia la Generalitat. Cas que aquest recordatori passi pel registre, l'haurem de vincular a l'expedient des de la safata de registre del Gestor. Cas que ens arribi per correu electrònic, aleshores l'inserirem directament a l'expedient.
Tipologia documental: SOL·LICITUD
Títol: TRAMESA DE DADES AL REGISTRE DE CONTRACTES I AL PERFIL DE CONTRACTANT PRIMER TRIMESTRE
Altres casos d'ús de la sèrie 1282
Crearem i classificarem en aquesta mateixa sèrie (1282) les peticions d'informació del Síndic de Greuges, com per exemple l’enquesta de transparència. En aquest cas, també desarem a l'expedient l'ofici, la carta o el correu que ens envia el Síndic sol·licitant la informació, l'arxiu amb la informació que ens han sol·licitat i el justificant de la tramesa, cas que existeixi.
Enllaços:
[1] mailto:setdiba@diba.cat
[2] mailto:setdiba@aytos.es?subject=falten%20s%C3%A8ries%20en%20el%20quadre
[3] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/man_fir_extreure_indicadors_0.pdf
[4] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/inf_obligatorietat_electes_rebre_comunicacions_electroniques_18062019.pdf
[5] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/instr_fluxe_procediment_administratiu_23092019_0.pdf
[6] http://www.gaip.cat/web/.content/pdf/Resolucions-2021-pdf/20211203_Resolucio_1079_2021_estimacio_1006_2021.pdf
[7] https://portaljuridic.gencat.cat/ca/document-del-pjur/?documentId=320821
[8] https://setdiba.diba.cat/documents/guia-dusuari-tramitador
[9] https://setdiba.diba.cat/sites/setdiba.diba.cat/files/fir_-_manual_per_crear_cerques_personalitzades_-_ver_2_1.pdf
[10] https://governobert.diba.cat/
[11] https://setdiba.diba.cat/node/165/edit