Si creieu que hi ha novetats que no coneixeu, o si necessiteu una sessió avaçada de coneixements del projecte SeTDIBA, podem venir presencialment al teu ens local i revisem tots aquells aspectes que necessitis millorar.
La metodologia s'ha asilvestrat al teu ajuntament? El quadre de comandament mostra indicadors que vols millorar? O simplement trobes que no treus tot el suc a les eines SeTDIBA?
En el marc de serveis SeTDIBA els ajuntaments i EMDs tenen a la seva disposició el servei de suport programat Quedem?. Aquest servei permet disposar d'un consultor de forma telemàtica, per reforçar aspectes relacionats amb la metodologia o les eines SeTDIBA.
Aquest formulari permetrà als ens locals SeTDIBA derivar trucades de ciutadans al servei de suport per tal que els truquin directament.
Aquest servei entra en funcionament quan l'ens local comença la seva transformació digital dins el projecte SeTDIBA.
Entre les novetats del 2023 del servei, s'ha incorporat un servei de videoatenció per a persones amb dèficit autidiu, atenció en més de 40 idiomes, així com un canal de consultes a través de watsapp que es posarà en marxa properament.
Durant el segon semestre de 2020 està previst iniciar la implantació dels serveis SeTDIBA en els ens locals beneficiaris que requereixen de migració de dades des d'altres gestors d'expedients.
En la sessió informativa donarem resposta a:
- En què consisteix SeTDIBA?
- Com són les eines SeTDIBA?
- Com es farà la migració?
- Que cal que faci l'ajuntament?
- Quin és el calendari previst?
- Què he de fer si prefereixo continuar amb el meu proveïdor habitual?
Has navegat per les Preguntes més freqüents i no has trobat resposta al teu dubte? Deixa'ns ajudar-te. Envia'ns la teva pregunta i analitzarem si la podem convertir en en un apartat de les nostres Preguntes més freqüents.
En el marc de serveis SeTDIBA els ajuntaments i EMDs tenen a la seva disposició el servei de suport programat Quedem?. Aquest servei permet disposar d'un consultor de forma telemàtica, per reforçar aspectes relacionats amb la metodologia o les eines SeTDIBA. 
