EACAT

Com guardar els justificants del registre telemàtics de sortida a EACAT al gestor d'expedients

Els documents enviats directament per EACAT queden emmagatzemats al gestor documental. És important guardar l'evidència de l'enviament per EACAT en l'expedient administratiu.  

1

Com tractem la documentació que el ciutadà ens presenta al registre però va adreçada a altres administracions catalanes?

Sovint els ciutadans presenten sol·licituds i documentació que van adreçades a altres administracions. 

En aquests casos en què l'ajuntament no ha de fer cap tramitació administrativa us recomanem que gestioneu directament la petició del ciutadà a través d'EACAT, digitalitzant la documentació i fent-la arribar a l'administració destinatària. 

1

Com puc veure l'estat de les notificacions i comunicacions enviades a e-NOTUM?

Quan una notificació o comunicació no s'ha pogut comunicar a e-NOTUM, l'administrador de l'ens rep un correu electrònic en el que s'informa d'aquesta incidència. 

Independentment d'aquest avís per correu electrònic, podeu fer seguiment de l'estat de les notificacions des d'ACCEDE. 

1