Requisits tècnics

Com instal·lo i configuro mòbils i/o tauletes per a la signatura electrònica de documents?

 

 

En el cas que vulgueu fer servir algun dispositiu mòbil per a la signatura electrònica de documents, caldrà que instal·leu a aquest dispositiu la app FirmaDoc Mobile. Els documents de configuració del Firmadoc Mobile s’adjunten com fitxers adjunts a aquest article amb totes les especificacions per a la correcta instal·lació per IOS i per Android.

2

Quin segell d'òrgan necessito i com el puc sol·licitar?

L’AOC us pot demanar un segell d’òrgan per tramitar l’alta d’alguns serveis. Si ja teniu e-TAULER l’AOC ja disposa d’un segell òrgan del vostre ens. En el moment en que es va configurar el servei d’e-TAULER, vau decidir si el cedíeu en exclusivitat.

Per tal d’implementar el projecte SeTDIBA, necessiteu un segell d’òrgan per poder realitzar còpies autentiques i que s’utilitzarà amb els aplicatius que utilitzarem amb SeTDIBA.

Quina diferència hi ha entre una T-CAT i una T-CAT P?

Existeixen, dues diferències bàsiques entre la T-CAT i la T-CAT P:

1. La T-CAT és una targeta física i, en canvi, la T-CAT P és un programari software.

2. LA T-CAT només es pot fer servir en ordinadors i, en canvi, la T-CAT P es pot utilitzar tant en ordinadors com en dispositius mòbils (tablets i mòbils).

 

Com configuro els ordinadors que treballin amb SeTDIBA?

Els ordinadors que treballin amb SeTDIBA han de disposar dels següents requisits tècnics:

 

1

Què faig si no em reconeix el certificat T-CAT?

Si no us reconeix el certificat T-CAT al vostre PC recordeu que:

Quins escàners són compatibles amb SeTDIBA?

En el projecte SeTDIBA els escàners han d'estar instal•lats en local.
Els requisits bàsics són: 
1r) compatible amb protocol TWAIN
2n) capacitat per escanejar a dues cares, B/N i color
3r) alimentador automàtic de paper. La capacitat de l'alimentador dependrà del volum habitual a l'ajuntament. Com més velocitat de processament, habitualment més car és l'escànner.

Requisits tècnics

En aquest apartat trobareu resposta a les preguntes més freqüents relacionades amb les configuracions dels ordinadors, el maquinari, el pogramari necessari i altres aspectes tècnics. 

Recordeu consultar la guia de Requisits previs a la implantació SeTDIBA per obtenir el llistat de tots els requisits a tenir resolts abans de la implantació. 

Preguntes més freqüents

 

Les preguntes més freqüents recopilen en forma de qüestió els aspectes que generen més dubtes durant la implantació de SeTDIBA i les preguntes que de forma reiterada arriben al servei de suport. 

Aquestes qüestions estan classificades en els següents àmbits: