Requisits tècnics

Com fer els canvis del nou xip criptogràfic de les targetes T-CAT? Programari Bit4id

A partir del 13/abril/2023 l’AOC aplicarà el canvi del nou xip criptogràfic de les targetes T-CAT que es generin noves, bé perquè són de nova creació o bé perquè es renoven. A finals de setembre revocaran totes les targetes T-CAT generades amb data anterior a 13/abril/2023 que no han estat revocades anteriorment.

Caducitat del vostre segell d'òrgan. Com el renovem?

Si el vostre ens local ja forma part del projecte SeTDIBA, vau necessitar el segell d’òrgan per poder iniciar el projecte i realitzar còpies autèntiques de documents de forma automatitzada (antigues compulses físiques).

Quin navegador he de fer servir?

El navegador Internet Explorer està discontinuat per part de Microsoft i no dona suport. Això ha provocat que amb la darrera actualització de les eines SeTDIBA algunes funcionalitats s’hagin vist afectades.

Per altra banda, els navegadors Edge i Chrome incorporen un visor PDF que no mostra la documentació adjunta als formularis que entren per registre via els serveis de l'AOC, no permeten veure si la sol·licitud d'eTRAM o d'EACAT té documents annexos.

4
Friday
21
09:30h
mai 2021

Grup d'implantació 33. Ajuntament Els Hostalets de Pierola. Diagnosi inicial per la posada en marxa del projecte SeTDIBA.

Sessió de formació grupal on s'expliquen els procediments estandard vinculats a l'aplicació de registre i de tercers.

Tuesday
18
13:00h
mai 2021

Grup d'implantació 33. Ajuntament Els Hostalets de Pierola. Diagnosi inicial per la posada en marxa del projecte SeTDIBA.

Sessió d'anàlisi de l'organització i del compliment dels diferents requisits tecnològics que es realitza a les dependències de l'ens local. La sessió ha de recollir tota una sèrie d'informació estructurada que ha de permetre el desplegament de la metodologia i les eines a un ens local en concret.

Problemes per imprimir un document?

 

Problemes per imprimir un document?

Les actualitzacions dels programes com l’Acrobat, a vegades fan que els equips es vegin afectats i que calgui fer algun ajust.

Amb aquestes indicacions ho podreu solucionar de forma ràpida.

 

Quan actives el botó d'imprimir no funciona?

 

 

 

 

 

 

 

 

Com instal·lo i configuro mòbils i/o tauletes per a la signatura electrònica de documents?

SeTDIBA ofereix una aplicació mòbil (tant per a sistemes ANDROID, com per IOS) que permet la signatura de documents des del vostre mòbil o tauleta. 

5. Incorporeu el codi segur de verificació als tràmits de la seu electrònica

Si encara no ho heu pogut fer, incorporeu la pàgina de validació del Codi Segur de Verificació a la vostra seu electrònica. En aquest sentit, hem elaborat una pàgina model per als tràmits electrònics que pot elaborar la ciutadania. 

El codi segur de verificació permet a ciutadans i administracions validar l'autenticitat d'un document que l'administració ha emès. 

4. Poseu al dia la seu electrònica pel que fa a sistemes d'autenticació

En les darreres setmanes, des del Gabinet s’ha realitzat una tasca de revisió dels formularis del registre telemàtic (e-TRAM) que els ens SeTDIBA ofereixen a la ciutadania. En el marc d’aquesta revisió, hem detectat que alguns ens locals tenen configurat el registre telemàtic amb la identificació al·legada. Aquests tràmits generen de forma automàtica una anotació del registre SeTDIBA i a partir d’aquest moment inicien la seva tramitació.

1. Faciliteu la connexió del personal de l'ajuntament a les eines SeTDIBA des de casa

Tot el personal que disposi d'un ordinador pot configurar-lo per fer ús del registre i del gestor d'expedients SeTDIBA.