Eina de gestor d'expedients

Thursday
24
10:00h
Novembre 2022

Suport programat “GESTOR D’EXPEDIENTS - NIVELL AVANÇAT

Suport programat “GESTOR D’EXPEDIENTS - NIVELL AVANÇAT!”


Teniu tota la informació sobre aquesta sessió aquí: https://setdiba.diba.cat/wiki/suport-programat-gestor-d-expedients-seguiment-explotacio

Us informem que podeu sol·licitar una sessió de suport programat mitjançant el següent formulari i marcant la opció: Gestor d'expedients - seguiment i explotació. Formulari: https://setdiba.diba.cat/node/199

Consulta l'estat de la notificació

Des del gestor d’expedients ja podeu consultar l’estat de la notificació, és a dir, si ha estat lliurada, rebutjada o encara està pendent per llegir.

Només cal que des de l’expedient seleccionat, feu la consulta de “Tots els documents”; Seleccioneu el document amb tipologia “NOTIF”. i amb el botó dret del ratolí es desplegarà la opció: “Consultar Notificació” tal i com et mostrem a la imatge següent:

 

Tuesday
08
12:00h
Novembre 2022

Grup d'implantació 37. Ajuntament de Santa Maria de Martorelles. Sessió tancament implantació projecte SetDIBA.

Sessió grupal de tancament de la implementació del projecte SeTDIBA.

Es presenten els resultats dels indicadors de seguiment del projecte i es fan recomanacions per reorientar la metodologia organitzativa emprada, si s'escau.

Canviar la tipologia del document és important!

Cada cop més sovint ens trobem registres d'entrades telemàtiques que cotenen fitxers adjunts a la sol·licitud.

En el gestor d'expedients, els documents anexos es traspassen com "ADJUNT" i no donen cap informació del tipus de document. Seguint la metodologia SeTDIBA és important que es classifiqui degudament la tipologia de cada document. És una bona pràctica que cada vegada que algú consulti un document d'un expedient classificat com ADJUNT sigui conscient que ha de revisar la tipologia documental i rectificar-la si escau.

Com es crea una còpia autèntica?

Des de l'aplicació del registre d'entrada o des del gestor d'expedients tenim la possibilitat de transformar un document en còpia autèntica sempre i quan es comprovi prèviament que els documents són originals. 

En aquest sentit, des del gestor d'expedients es pot seleccionar el tipus de document: 

Cal escollir del desplegable "Estat d'elaboració":

Quin és el pes màxim dels documents?

A l'hora d'incorporar documents al sistema d'informació, caldrà tenir en compte els límits de capacitat, i per tant serà fonamental revisar si tots els documents que aporten son realment necessaris. Per exemple, si ens aporten 100 fotografies acompanyant una sol·licitud de parada al mercat setmanal hauríem de valorar si caldrà incorporar totes les fotografies o només les més representatives, ja que hi ha un límit de pes acceptat.

Ets una entitat certificadora d’IdCat?

Hem comprovat que hi ha diferents ens SeTDIBA que són Entitats de Registre idCAT:

  • Carme
  • Castellolí
  • Fogars de la Selva
  • Llacuna
  • Subirats
  • Torre de Claramunt
  • Masies de Voltregà
  • Sant Hipòlit de Voltregà

Per tots aquests ens que ja ho són i pels que us aneu afegint en aquest llistat d'entitats cal tenir en compte que:

1.Recomanem crear un expedient administratiu al gestor d'expedients per a cada sol·licitud de certificat digital.

Píndola: Modus Portasignatures en el gestor d'expedients

Us facilitem un vídeo explicatiu que us mostrarà com funciona el Modus Portasignatures del Gestor d'expedients. 

Aquesta funcionalitat de l'eina permet visualitzar la documentació que tingueu pendent de revisar o signar eficaçment. 

Desitgem que us resulti d'utilitat!

Píndola Modus Portasignatures
Play video
2

Problemes en el moment de signar un document des del gestor d'expedients?

Alguna vegada has volgut fer el tràmit de signatura i el gestor d'expedients t'ha mostrat el missatge següent?

T'ensenyem a trobar el teu certificat fàcilment: 
1. En aquesta mateixa pantalla fes clic en la segona icona: ;

Des de quin moment té validesa un document administratiu electrònic?

En l'article 26 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques s'estableix que: "S’entén per documents públics administratius els emesos vàlidament pels òrgans de les administracions públiques. Les administracions públiques han d’emetre els documents administratius per escrit, a través de mitjans electrònics, llevat que la seva naturalesa exigeixi una altra forma més adequada d’expressió i constància".