Objectius del Taller
Visualitzar els tràmits, no només com una condició necessària del procediment administratiu, sinó com una eina de comunicació imprescindible dins de la organització.
Aconseguir explicar de manera clara els procediments de treball de la organització en base als tràmits del gestor d’expedients, assegurant el control dels terminis i obtenint dades de qualitat que permetin la traçabilitat i la millora d’aquests procediments.