Metodologia e-SET i criteris generals

Sessió de claursura i valoració del Taller de Tràmits al Consell Comarcal del Baix Llobregat amb l'acompanyament del Gerent de la organització.

Es mostaran els indicadors i els comptadors relatius als tres procediments de tramitació escollits i es valorarà fins a quin punt l'esforç tramitador compensa en termes de comunicació i millora dels procediments. 

Objectius del Taller

Visualitzar els tràmits, no només com una condició necessària del procediment administratiu, sinó com una eina de comunicació imprescindible dins de la organització.

Aconseguir explicar de manera clara els procediments de treball de la organització en base als tràmits del gestor d’expedients, assegurant el control dels terminis i obtenint dades de qualitat que permetin la traçabilitat i la millora d’aquests procediments.

Promunsa és una empresa pública de l'Ajuntament de Sant Just Desvern que té la finalitat de promoure habitatge públic i és també un instrument per incidir i aportar solucions en aquest àmbit al municipi.