General

Des de setembre, el Servei Fem-ho Fàcil incorpora dades amb perspectiva de gènere.

Recollir aquesta dada en cada atenció que es realitza és important perquè d'aquesta manera identifiquem les desigualtats i disparitats de gènere en les diferents àrees. Podrem identificar quins són els àmbits més demandats, quins tràmits són més difícils per uns o altres; quines hores són més propícies per trucar; quin nivell de capacitació digital se'n desprén de la trucada, entre altres valors que podrem avaluar.

Per obtenir tota la planificació de la formació només cal que consulteu el calendari de la comunitat virtual setdiba.diba.cat.

1. En el menú del lateral esquerre, seleccioneu la icona del calendari

2. En el desplegable, seleccioneu "Formació".

Adaptar la gestió dels interessats dels expedients

El 90% de les entitats SeTDIBA treballeu amb els interessats dels expedients en fitxes. Això significa que es guarda la informació a base de dades de forma no estructurada. Cal canviar aquest sistema perquè es guardin de forma estructurada a la base de dades i es pugui realitzar la comunicació entre el gestor d’expedients i la carpeta ciutadana El meu Espai.

Per començar a treballar amb les aplicacions SeTDIBA cal fer unes gestions prèvies: 

• Donar permisos als usuaris perquè puguin accedir a les eines SeTDIBA
   
• Configurar els dispositius informàtics (ordinadors, tauletes i mòbils) des d'on voldreu treballar

Davant qualsevol dubte o incidència relacionada amb la gestió d'usuaris (altes, baixes, modificació de dades)podeu contactar amb:

Aquest 2024, continua obert el recurs de catàleg SeTDIBA: serveis de suport per a la transformació digital.

[12/5/2023] Fa setmanes que els ens locals ens reporteu la dificultat que teniu alhora de carregar documents al sistema, tant al gestor de registre com al gestor d’expedients. Aquesta lentitud està afectant també a la gestió de la documentació comptable.

Amb la integració SICALWIN-SeTDIBA cal tenir en compte que totes les factures s’han d’aprovar per continuar amb el cicle de la comptabilització. Mentre no estiguin aprovades no es mostraran a SCW per continuar amb les següents operacions comptables.

Així doncs, ja que cal fer seguiment de les factures pendents de signar, s'ha configurat una carpeta específica de cerca de documents anomenada "SETDIBA-FACTURES SIGNATURA PENDENT" accessible per a tots els usuaris. Una vegada estan signades les factures desapareixen d'aquesta carpeta automàticament.

Aquest nou servei permet a l'ens local activar la publicació en el portal de transparència municipal de les dades que es troben en sistemes d'informació proveïts per Diputació de Barcelona, i en concret, de dades que es troben en el gestor d'expedients SeTDIBA.