Navegadors

Quin navegador he de fer servir?

El navegador Internet Explorer està discontinuat per part de Microsoft i no dona suport. Això ha provocat que amb la darrera actualització de les eines SeTDIBA algunes funcionalitats s’hagin vist afectades.

Per altra banda, els navegadors Edge i Chrome incorporen un visor PDF que no mostra la documentació adjunta als formularis que entren per registre via els serveis de l'AOC, no permeten veure si la sol·licitud d'eTRAM o d'EACAT té documents annexos.

4

Des de l'ordinador configurat per a SeTDIBA no puc fer enviaments al BOP. Què puc fer?

Quan s'aplica la configuració del navegador necessària per accedir a les aplicacions SeTDIBA, sovint hi ha problemes per poder signar els enviaments al BOP degut a que aquestes aplicacions requereixen de configuracions diferents de l'opció Vista de compatibilitat

Per tal d'evitar haver de canviar aquest aspecte de la configuració una sol·lució és configurar el navegador IExplorer d'acord amb els requisits SeTDIBA i Firefox o Chrome amb la configuració del navegador necessària per a signar i enviar les trameses al BOP. 

Com configuro els ordinadors que treballin amb SeTDIBA?

Els programes de SeTDIBA requereixen instal·lar en els vostres equips programari extra per poder desplegar totes les seves funcionalitats.

1