Eines AOC i integracions

Wednesday
19
00:00h
Febrer 2020

Tasques integració AOC. Perafita, Sobremunt, Malla, El Brull

Aquest dia es faran les tasques per integrar les aplicacions AOC (Mux i eTAULER) als sistemes SeTDIBA dels ajuntaments de Perafita, Sobremunt, Malla i El Brull.

Notificacions electròniques: per EACAT o per e-NOTUM?

Tots els ens adherits a EACAT disposen del Servei “Tramesa Genèrica”, que els permet comunicar-se amb qualsevol ens del sector públic català. Cal fer ús d’aquest servei quan no existeixi oferta de cap servei EACAT específic per part de l’administració receptora.

Com veu el ciutadà una notificació electrònica?

Des del moment que enviem notificacions electròniques ens podem trobar que un ciutadà, entitat o empresa ens demani més informació sobre com recollir una notificació. 

Tot seguit us mostrem els passos que ha de fer el ciutadà per tal que el pugueu orientar. 

1. L'usuari rep un correu electrònic que fa la funció d'avís de recepció de la notificació (no és la notificació en sí). 

Un mostrem un correu d'exemple:

Com puc veure l'estat de les notificacions i comunicacions enviades a e-NOTUM?

Quan una notificació o comunicació no s'ha pogut comunicar a e-NOTUM, l'administrador de l'ens rep un correu electrònic en el que s'informa d'aquesta incidència. 

Independentment d'aquest avís per correu electrònic, podeu fer seguiment de l'estat de les notificacions des d'ACCEDE. 

1

Eines AOC i integracions

En aquest apartat trobareu resposta a les qüestions relacionades amb les ingracions amb e-TRAM, e-NOTUM, e-FACT i EACAT. 

Part d'aquestes preguntes més freqüents fan referència a funcions a les que podeu accedir des d'ACCEDE i des de FIRMADOC. 

Preguntes més freqüents

 

Les preguntes més freqüents recopilen en forma de qüestió els aspectes que generen més dubtes durant la implantació de SeTDIBA i les preguntes que de forma reiterada arriben al servei de suport. 

Aquestes qüestions estan classificades en els següents àmbits: