Eines AOC i integracions

Com puc configurar els tràmits d'e-TRAM per a identificar el ciutadà de forma fefaent?

D'acord amb l'article 9 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques les administracions públiques estan obligades a verificar la identitat dels interessats en el procediment administratiu.

Perquè apareixen a EACAT anotacions amb numeració diferent a la numeració del registre SeTDIBA de l'entitat?

En les darreres setmanes hem detectat que apareixen de forma aleatòria anotacions a EACAT, que es salten la numeració correlativa del registre SeTDIBA.

Perquè d'aquest comportament?

El servei MUX de l'AOC i el registre general SeTDIBA de l'entitat, de vegades, no poden establir comunicació per  motius tècnics, com per exemple: lentitud a les línies de comunicació o bé els serveis no estan operatius.

Perquè apareixen anul·lacions automàtiques al registre general SeTDIBA

Perquè apareixen aquestes anotacions anul·lades?

El procés de càrrega d'anotacions telemàtiques a SeTDIBA té dos moments. En un primer moment es descarreguen les dades de l'anotació; en un segon moment, es descarreguen els documents a partir d'un identificador intern.

Com funciona la descàrrega d'anotacions telemàtiques de l'AOC?

El MUX és el servei de l'AOC que permet la integració dels assentaments realitzats per eTRAM i EACAT, tant d'entrada com de sortida, amb l'eina de registre de SeTDIBA de la vostra entitat.

Com funciona la descàrrega d'anotacions telemàtiques de l'AOC al registre de l'entitat?

Perquè, de vegades, fallen les notificacions?

Hem analitzat les notificacions electròniques enviades durant tot el 2019, i en concret, hem analitzat perquè en el 6'85% dels casos donen error en l'enviament. 

El 80% d'aquests errors es poden preveure i reduir tenint present els següents 4 principis. 

Wednesday
29
00:00h
Gener 2020

Tasques integració AOC. Ajuntament de Rubió

Aquest dia es faran les tasques per integrar les aplicacions AOC als sistemes SeTDIBA de l'ajuntament de Rubió. 

Wednesday
22
00:00h
Gener 2020

Tasques integració AOC. Copons, Veciana i Pujalt

Aquest dia es faran les tasques per integrar les aplicacions AOC als sistemes SeTDIBA dels ajuntaments de Copons, Pujalt i Veciana.

Wednesday
19
00:00h
Febrer 2020

Tasques integració AOC. Perafita, Sobremunt, Malla, El Brull

Aquest dia es faran les tasques per integrar les aplicacions AOC (Mux i eTAULER) als sistemes SeTDIBA dels ajuntaments de Perafita, Sobremunt, Malla i El Brull.

Notificacions electròniques: per EACAT o per e-NOTUM?

Tots els ens adherits a EACAT disposen del Servei “Tramesa Genèrica”, que els permet comunicar-se amb qualsevol ens del sector públic català. Cal fer ús d’aquest servei quan no existeixi oferta de cap servei EACAT específic per part de l’administració receptora.