Des de la Direcció General d’Atenció Ciutadana de la Generalitat es convoca les diferents unitats i professionals que es dediquen a l’àmbit d’atenció ciutadana a Catalunya. És un nou format de trobada per posar en contacte per primer cop servidors públics de totes les administracions radicades a Catalunya. S’oferiran recursos, eines i trucs per atendre millor la ciutadania:
➡️ digitalment (web, xarxes, missatgeria, mòbils)
➡️ telefònicament
➡️ a les OAC
Tots els ens adherits a EACAT disposen del Servei “Tramesa Genèrica”, que els permet comunicar-se amb qualsevol ens del sector públic català. Cal fer ús d’aquest servei quan no existeixi oferta de cap servei EACAT específic per part de l’administració receptora.
El 28 de maig de 2018 la Diputació va arrencar el pilotatge de SeTDIBA en els ajuntaments de:
