Destacats

Com ens ha afectat la pandèmia als serveis digitals

Durant el 2020 les mesures estrictes de confinament domiciliari han intensificat l'ús del canal digital. Les dades de la tramitació electrònica en el global dels ens locals beneficiaris de SeTDIBA així ho posen de manifest.

Com facilitar la tramitació electrònica a la ciutadania ?

En el marc de confinament per evitar l'expansió del virus COVID-19 molts ajuntaments han restringit la tramitació presencial. En aquests moments però, hi ha tràmits que cal garantir especialment, com són la petició de documents acreditatius necessaris (com ara certificats), la petició d'ajuts socials o la inscripció en els serveis locals d'ocupació. 

Com identificar i extreure les dades relatives a la COVID-19 per publicar-les en el portal de transparència

 Disposar de les dades per poder-les extreure de forma automàtica o semiautomàtica requereix de seguir els següents passos:

Pas 1. Incorporar la referència COVID-19 sempre en el títol de l'expedients

Us recomanem incorporar el literal "COVID19" o similar en tots els expedients de contractació, subvencions i ajuts que s'han de publicar en l'apartat de transparència. 

Aquesta acció us permetrà localitzar tots els expedients relatius a la COVID-19 i exportar el llistat a format de taula d'excel. 

Dubtes d'administració electrònica derivats de l'estat d'alarma?

Des del Gabinet d'Innovació Digital obrim aquest canal per a que ens feu arribar els vostres dubtes. Aquest formulari és obert per tots els ens locals de la demarcació, independentment de si són beneficiaris de SeTDIBA.  

Us recomanem la consulta dels temes que hem  documentat fins el moment amb l'etiquetat amb #EmQuedoACasa

Dades de 2 mesos de servei SeTDIBA en confinament

Es compleixen dos mesos des de l'inici de la situació excepcional d'alarma per la COVID-19 i de setmanes de confinament total o parcial. Durant aquests dos mesos, el recorregut de la caravana SeTDIBA ha continuat pràcticament inalterable.

Informe "COVID-19 en la gestió de persones al servei dels ajuntaments"

La Gerència de Serveis d’Assistència al Govern Local ha obert un espai al web de la Diputació, anomenat 'Notes jurídiques'

9. Aspectes de la metodologia que no heu pogut abordar? Funcionalitats que no heu pogut provar? És el moment de fer-ho!

Aprofiteu per provar alguna de les darreres novetats que hem incorporat i que el dia a dia no us ha permès provar. 

Tot seguit us proposem algunes que considerem que són especialment interessants per incorporar quan finalitzi l'estat d'alarma: 

10. Aprofiteu aquesta oportunitat per posar en marxa sistemes teletreballar en equip

El confinament derivat de l'estat d'alarma genera necessitats i oportunitats per provar diferents eines que ens permeten teletreballar en equip.

Recordeu però, que les noves eines que poseu en marxa han de ser respectuosos amb la metodologia SeTDIBA que teniu implantada a l'ajuntament. En aquest sentit, us recomanem utilitzar eines per cobrir noves necessitats. Us proposem alguns usos:

  • Necessiteu fer una pluja d'idees a distància? Proveu Mural o Witeboard

8. Avanceu en els aspectes que l'estat d'alarma permet

La suspensió de terminis decretada el RD 463/2020 ha generat dubtes sobre què és pot tramitar i què no, i com pot avançar el procediment administratiu. Tot seguit, us resolem els dubtes més freqüents.