Des de la Direcció General d’Atenció Ciutadana de la Generalitat es convoca les diferents unitats i professionals que es dediquen a l’àmbit d’atenció ciutadana a Catalunya. És un nou format de trobada per posar en contacte per primer cop servidors públics de totes les administracions radicades a Catalunya. S’oferiran recursos, eines i trucs per atendre millor la ciutadania:
➡️ digitalment (web, xarxes, missatgeria, mòbils)
➡️ telefònicament
➡️ a les OAC
L’article 53 de la Llei 39/2015 reconeix als ciutadans el dret a no presentar dades i documents que ja estiguin en poder de les administracions públiques o que hagin estat elaborats per aquestes.
