Destacats

Notícia

El Servei Fem-ho Fàcil ja ha arribat a les 1000 trucades!!

Publicat per Gisela Andiñach Pelayo el 16/11/2023 - 17:45

El servei d'atenció telefònic FEM-HO FÀCIL ha assolit les 1000 trucades realitzades des de la seva posada en marxa.

A més, hem analitzat quina ha estat la valoració global de les trucades i el resultat és espectacular: 5 punts sobre 5!

Aquestes dades objectives tan clares  demostren que aquest canal de comunicació funciona i és ben rebut per la ciutadania. Aquest servei és un canal directe capaç de resoldre els dubtes de tramitació i que resulta, per tant, un canal de comunicació que garanteix una bona atenció a les persones usuàries.

Activitat
Thursday
21
09:00h
Desembre 2023

Sessió de seguiment Projecte SeTDIBA a l'Ajuntament del Brull

Publicat per Gemma Ruiz Pérez el 13/11/2023 - 18:56
Presencial

Des de la Diputació de Barcelona estem realitzant sessions de seguiment per a aquells ens locals que han mostrat la necessitat d'un suport de valoració integral, així com per atendre noves necessitats que puguin aparèixer un cop tancada la implantació del projecte SeTDIBA.

Notícia

No demanis més papers...

Publicat per Gisela Andiñach Pelayo el 12/11/2023 - 21:29

Recentment, s'ha publicat una resolució de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades relacioanda amb la pràctica habitual dels hotels de demanar el document d'identitat personal i fer-ne fotocòpia o digitalitzar-lo per fer el registre en el mateix hotel.

Notícia

Hem finalitzat les primeres implantacions del Sector Públic de SeTDIBA!!

Publicat per Gisela Andiñach Pelayo el 12/11/2023 - 20:19

Estem satisfets d'anunciar que aquest novembre farem el tancament de la Mancomunitat de l'Alta Segarra, Mancomunitat del Cardener i el de la Xarxa Avinyó de Telecomunicacions. Això significa que les implantacions de la metdodologia SeTDIBA i les eines informàtiques han finalitzat amb èxit. A més, estem contents de publicar que aquestes tres han estat les primeres implantacions del Sector públic de SeTDIBA!

Activitat
Wednesday
22
09:00h
Novembre 2023

Sessió de suport programat per a electes no tramitadors de l'Ajuntament de Balsareny

Publicat per Gisela Andiñach Pelayo el 10/11/2023 - 09:40
Sessió virtual
Activitat
Wednesday
15
08:30h
Novembre 2023

Suport programat: Gestor d'expedients bàsic

Publicat per trujillorm el 09/11/2023 - 11:35

Aquesta sessió de suport programat està destinada a treballadores del Consell Comarcal del Baix Llobregat

Aquesta sessió preten formar entorn els conceptes clau del gestor d'expedients i el seu funcionament. Podeu consultar els continguts de la sessió aquí: https://setdiba.diba.cat/wiki/suport-programat-gestor-d-expedients-nivell-basic

Activitat
Friday
10
08:30h
Novembre 2023

Sessió de Suport Programat sobre Registre

Publicat per trujillorm el 09/11/2023 - 11:32
Videoconferència

Aquesta sessió de suport programat està destinada a treballadors i treballadores de diversos ajuntaments.

Aquesta sessió preten formar entorn els conceptes clau del registre administratiu i el seu funcionament. Podeu consultar els continguts de la sessió  aquí: https://setdiba.diba.cat/wiki/suport-programat-registre

Si necessites una Sessió de Suport Programat de Registre o de qualsevol altre aspecte de SeTDIBA, pots consultar el catàleg d'aquest tipus de sessio aquí: https://setdiba.diba.cat/node/199

Activitat
Tuesday
14
16:00h
Novembre 2023

Sessió de suport programat per a electes tramitadors de l'Ajuntament de Balsareny

Publicat per Gisela Andiñach Pelayo el 07/11/2023 - 14:45
Sessió virtual
Activitat
Thursday
09
18:00h
Novembre 2023

Suport programat per a electes no tramitadors de l'Ajuntament de les Masies de Voltregà

Publicat per Gisela Andiñach Pelayo el 07/11/2023 - 14:02
Sessió virtual
Activitat
Tuesday
07
18:00h
Novembre 2023

Suport programat per a electes tramitadors de l'Ajuntament de les Masies de Voltregà

Publicat per Gisela Andiñach Pelayo el 07/11/2023 - 11:06
Sessió virtual


Suport programat per a electes tramitadors de l'Ajuntament de les Masies de Voltregà