Notícies SeTDIBA

Aquest mes de gener, hem analitzat les sortides generades telemàticament i hem observat que hi ha 7 ajuntaments que optimitzen la seva gestió administrativa utilitzant 100% les sortides telemàtiques. Fer un ús intensiu de les sortides telemàtiques és molt important perquè no només ajuda a millorar la relació amb la ciutadania sino que també serveix per augmentar la productivitat i eficència dels serveis públics. A més, redueixen el temps de notificació i optimitzen els rescursos de l'ajuntament associats al temps i cost d'impressió i enviament de la documentació.

En els darrers resultats del Dibaròmetre Municipal, hem empitjorat en relació amb la tramitació electrònica perquè la ciutadania se sent més còmode anant presencialment a l'oficina que utilitzant tràmits electrònics. Segons l'estudi, un notable percentatge de ciutadans ha expressat la seva insatisfacció i frustració amb els tràmits electrònics que ofereix l'administració pública optant per l'atenció presencial a les oficines municipals.

Aquest mes de desembre hem volgut posar en valor la importància de la comunicació fluida i constant entre vosaltres (els ens locals) i el nostre equip. Conèixer les vostres necessitats i incidències és fonamental per poder oferir-vos un millor servei i adaptar-nos a les realitats del territori. Cada incidència que registreu, cada necessitat que reporteu, cada curs que valoreu ens ajuda a saber en què podem millorar i què hi manca per oferir el millor servei.

Benvolguts i benvolgudes, 

Volem compartir amb vosaltres el vídeo de la Nadala que hem preparat el Gabinet d’Innovació, Integritat i Transformació Digital Local. 
L'hem fet amb tot l'amor pels nostres companys i companyes dels ens locals que fan que el nostre dia a dia sigui més divertit.

Si us interessa algun curs en concret: completeu el formulari i us avisarem personalment!

A continuació trobareu la planificació dels cursos certificats per la Direcció de Serveis Formatius:

T'hi apuntes? Completa el formulari i t'enviarem l'enllaç de la reunió: https://formularis.diba.cat/activitats/solliciteu-suportservei-setdiba

Si tens dubtes escriu a setdiba@diba.cat. 

El 10 de desembre de 9h a 13:30 h, en el Paranimf, no et perdis la jornada Reptes de futur de les administracions locals  on descobriràs el proper que vindrà en serveis digitals pel 2025. Nou gestor d'expedients?, apliquem intel·ligència artificial? i moltes propostes per recuperar la confiança ciutadana! Tot a la Sala 1! Electes i personal tècnic, prepareu-vos per una administració oberta, proactiva i transparent. Guardeu la data: en breu rebreu la informació per fer la inscripció.

Recordeu: Ens veiem a la sala 1!  

La Diputació de Barcelona participa en el 1r Foro TIC de Diputacions a Sevilla

La Diputació de Barcelona participarà al 1r Foro TIC de Diputacions a Sevilla el 26 de novembre. Antoni Vélez presentarà casos d’èxit en automatització, IA, administració digital i govern de la dada, destacant la innovació en serveis públics.

Aquest mes de novembre volem felicitar els ens que donen importància als tràmits i els utilitzen en el seu dia a dia. 

La metodologia SeTDIBA recomana anar informant els tràmits que es requereixen en la gestió d'un expedient administratiu.

La Diputació de Barcelona ofereix formació en anàlisi de dades obertes! El programa inclou sessions formatives, accés premium a IDDIGO i mentories fins al 2025. 

El 17 d setembre es va fer una sessió informativa referent al projecte "Polítiques Públiques basades en dades: treu-li suc a les dades obertes”.  

Aquesta formació inclou tres sessions formatives + una llicència Premium d’un any + mentories fins al 30 de maig del 2025 de la plataforma de dades obertes: IDDIGO.