Bones pràctiques

Vols explicar la teva experiència innovadora? Us convidem a participar en la Caravana d'Innovació Digital

Innovation On Tour va ser una iniciativa que es va dur a terme entre el 2017 i el 2019 com a caravana d’innovació que proposava parades arreu del territori per compartir bones pràctiques d’innovació.

#SAMValladolid2025: Serveis que transformen la gestió municipal

Els dies 12 i 13 de juny de 2025, la Feria de Valladolid acull el I Congrés Nacional de Serveis d’Assistència a Municipis, un espai de trobada per compartir experiències i impulsar la transformació de la gestió local. Sota el lema «Serveis que transformen: impulsant la gestió municipal», el congrés posa el focus en els reptes de les PYMEL i micro PYMEL i el paper clau de les oficines d’assistència com a garants de la gestió municipal.

TOP 7: els ens que posen més tràmits i utilitzen eficientment el gestor d'expedients

Set ajuntaments dupliquen amb escreix la mitjana de tràmits gestionats: l’ús eficient del gestor d’expedients, clau per reduir l’estrès i garantir el compliment normatiu

La mitjana general de tràmits gestionats pels ens locals se situa en 1,55 tràmits per expedient, segons les darreres dades recollides. No obstant això, set ajuntaments destaquen clarament per sobre d’aquesta xifra, demostrant una capacitat de gestió administrativa molt per damunt de la mitjana.

Els ens amb una mitjana de tràmits per expedient més elevada són:

Saps que el teu ajuntament és Finestreta Única Empresarial?

Coneixes què ha de fer el teu ajuntament com a Finestreta Única Empresarial

La FUE és el servei públic i gratuït de referència a Catalunya per a Empreses i professionals, que inclou els tràmits municipals d'activitat econòmica.

El TOP7 de de maig 2025: els ajuntaments que impulsen l’ús intensiu del servei Fem-ho Fàcil per e-FACT

Aquest mes, el rànquing TOP7 reconeix aquells ens locals que destaquen per recomanar el servei Fem-ho Fàcil per presentar factures electròniques. Aquesta pràctica no només reflecteix un compromís amb l'eficiència i la transparència, sinó que també suposa un pas endavant en el compliment normatiu i la sostenibilitat administrativa.

L’Ajuntament de Subirats, un exemple de bones pràctiques en la promoció del servei "Fem-ho Fàcil"

L’Ajuntament de Subirats, un exemple de bones pràctiques en la promoció del servei "Fem-ho Fàcil"

Durant una recent visita de seguiment al municipi, les consultores del projecte "Fem-ho Fàcil" han volgut destacar i posar en valor la bona feina que es fa des de l’Ajuntament de Subirats en la difusió i promoció d’aquest servei pensat per facilitar els tràmits i la relació de la ciutadania amb l’administració.

BRG Serveis forma part de la família SeTDIBA

BRG Serveis ja forma part del projecte SeTDIBA, impulsat per la Diputació de Barcelona, amb l’objectiu de digitalitzar i modernitzar la gestió administrativa dels ens públics locals. L’equip tècnic de SeTDIBA ha dut a terme diverses sessions de formació i pràctiques amb el personal de BRG Serveis per garantir una implantació eficaç de la metodologia i eines.

Fem-ho Fàcil: creix el volum de trucades!

Fa uns mesos us vam enviar una comunicació per donar a conèixer la funció del servei Fem-ho Fàcil i demanar-vos que en féssiu difusió entre la ciutadania i empreses per impulsar-ne l’ús.

Ens complau informar-vos que el servei ha experimentat una increment en volum i ús, gràcies a l’esforç de tots els ajuntaments que han destinat recursos a promocionar-lo.

TOP7 febrer: Els ajuntaments que aconsegueixen que la ciutadania tramiti telemàticament!

L’equip SeTDIBA estem encantats en veure els resultats obtinguts per diversos ajuntaments que han estat treballant activament per sensibilitzar la ciutadania i incentivar la realització de tràmits telemàtics. Aquesta transformació digital ha estat possible gràcies a les estratègies de comunicació i difusió implementades, juntament amb l’ús de plataformes web amb informació intuïtiva i accessible.

Primeres proves de concepte per a aplicar la IA en els serveis digitals

Des del Gabinet d'Innovació Digital apostem per un ús responsable de la intel·ligència artificial (IA) que ajudi els ens locals de la demarcació de Barcelona a ser més eficients i a generar un impacte social positiu. 

En aquest línia estem analitzant diversos casos d’ús, per tal d’avaluar, a través de la corresponent prova de concepte, el seu potencial i viabilitat com a projecte. En concret: