Preguntes més freqüents

Com podem associar una única anotació a dos expedients diferents?

De vegades ens arriba una anotació de registre que formula una sol·licitud que inicia dos expedients diferenciats o bé que la volem associar a dos expedients. En aquests casos, es pot associar una única anotació de registre amb dos expedients. 

Caducitat del vostre segell d'òrgan. Com el renovem?

Si el vostre ens local ja forma part del projecte SeTDIBA, vau necessitar el segell d’òrgan per poder iniciar el projecte i realitzar còpies autèntiques de documents de forma automatitzada (antigues compulses físiques).

SICALWIN: Com estructuro els expedients que contenen documentació de despesa?

Els expedients de gestió comptable, especialment els relatius a gestió de la despesa, generen sovint dubtes tant als tramitadors com als tècnics que gestionen el pressupost amb l'eina de comptabilitat. 

Durant el 2021 s'ha iniciat la integració de SICALWIN amb les eines SeTDIBA. Aquesta integració requereix d'assolir un model de gestió de la documentació de despesa d'acord amb la metodologia eSET que expliquem en les següents píndoles. 

9

Com funciona la integració de Sicalwin amb SeTDIBA?

S'ha activat la integració dels documents comptables generats a Sicalwin perquè de forma automàtica formin part dels expedients administratius de SeTDIBA que els correspon.

Totes les operacions comptables de Sicalwin tenen expedient administratiu?

2

Com gestiono les notificacions al meu ens local?

Com tots sabem la notificació es un tràmit fonamental del procediment administratiu, la seva omisió o incorrecta realització pot provocar la indefensió de l'interessat i pot afectar als seus drets i interessos i, per tant, podria ser causa d'impugnació de les actuacions. Per això és important, per a les persones que treballem en les administracions públiques, que tinguem clara la nostra obligació de realitzar-les en els termes legals i amb totes les garanties.

Quins formats de documents son compatibles amb el gestor d'expedients?

 

El gestor d'expedients admet fins a 35 formats diferents de documents. Si teniu dubtes de si algun document dels que utilitzeu es compatible amb el gestor d'expedients podeu comprovar en aquest llistat els que ho son:

 

 

Puc recuperar els justificants de les trameses i notificacions sense haver d'anar a EACAT?

Esteu fent notificacions o trameses des de fora del gestor d'expedients i no s'associen a l'expedient? Si voleu recuperar-les per associar-les al seu expedient administratiu, sense necessitat d'anar a EACAT, baixar-les i associar-les, us recomanem que feu el següent:

1. Si no sou administradors i no teniu accés a la cerca de documents haureu de trucar a suport per tal que us facilitin provisionalment aquesta funcionalitat. Trobareu el telèfon i el correu electrònic al banner de la dreta ----->

1

S'elimina la documentació de les ofertes presentades a la PSCP ?

Efectivament, la documentació presentada pels licitadors en la Plataforma de Serveis de Contractació s'esborra de forma periòdica perque estan dissenyades per a la tramesa i recepció d’ofertes electròniques, però no constitueixen un dipòsit de la documentació que les composen. Per tant, aquesta documentació ha de ser descarregada i guardada pels òrgans de contractació, als seus gestors d’expedients.

Com anul·lem documents? Com es visualitzen els documents anul·lats a l'índex de l'expedient?

A vegades no tenim clar si eliminar documents o simplement anul·lar-los. La diferència es clara, un document eliminat no el podem recuperar, mentre que un document anul·lat el podríem visualitzar i fins i tot "desanul·lar".

 

Qui pot anul·lar o eliminar documents?

Les persones usuàries que tinguin perfil "administrador" podran tant eliminar com anul·lar documents, però les persones amb rol "tramitador" només podran anul·lar documents.

 

Com i quins documents podem anul·lar?

Com organitzem la documentació les entitats de registre id-CAT?

 

El meu ens local es una Entitat de Registre id-CAT?

Aquesta informació es per als ens locals que estan donats d'alta com a Entitat de Registre d'id-CAT i formen part del projecte SeTDIBA. Si encara no sou entitat de registre id-CAT, podeu obtenir tota la informació aquí -> [+ info]

 

Com rebo les sol·licituds d'id-CAT de la ciutadania?