Preguntes més freqüents

Com gestionar la suspensió del termini d'un expedient?

L'aplicació dels terminis és un element important per a l'organització i priorització de les tasques i tràmits.

En el moment de la creació de l'expedient cal que indiqueu el termini límit per a resoldre l'expedient. Aquest termini us permetrà valorar de forma fàcil la previsió de caducitat dels expedients.

1

Com crear carpetes dins d'expedients?

La creació de carpetes dins d'un expedient permet agrupar documents segons les necessitats del tramitador.

Un ús habitual és crear carpetes per agrupar els documents relacionats amb un tema o amb un interessat.

1

Eina de gestió d'expedients

En aquest bloc trobareu les preguntes més freqüents referents al gestor d'expedients, per tant, tots aquells dubtes que fan referència a les safates del gestor d'expedients: la safata d'entrades, els tràmits i les tasques, la gestió dels expedients, els avisos, la consulta, la gestió de sortides,   entre d'altres.

 

Preguntes més freqüents

 

Les preguntes més freqüents recopilen en forma de qüestió els aspectes que generen més dubtes durant la implantació de SeTDIBA i les preguntes que de forma reiterada arriben al servei de suport. 

Aquestes qüestions estan classificades en els següents àmbits: