Apunts

Com facilitar la tramitació electrònica a la ciutadania...

En el marc de confinament per evitar l'expansió del virus COVID-19 molts ajuntaments han restringit la tramitació presencial. En aquests moments però, hi ha tràmits que cal garantir especialment, com són la petició de documents acreditatius necessaris (com ara certificats), la petició d'ajuts socials o la inscripció en els serveis locals d'ocupació. 

Informe "COVID-19 en la gestió de persones al servei...

La Gerència de Serveis d’Assistència al Govern Local ha obert un espai al web de la Diputació, anomenat 'Notes jurídiques'

9. Aspectes de la metodologia que no heu pogut abordar?...

Aprofiteu per provar alguna de les darreres novetats que hem incorporat i que el dia a dia no us ha permès provar. 

Tot seguit us proposem algunes que considerem que són especialment interessants per incorporar quan finalitzi l'estat d'alarma: 

9. Aspectes de la metodologia que no heu pogut abordar?...

Aprofiteu per provar alguna de les darreres novetats que hem incorporat i que el dia a dia no us ha permès provar. 

Tot seguit us proposem algunes que considerem que són especialment interessants per incorporar quan finalitzi l'estat d'alarma: 

10. Aprofiteu aquesta oportunitat per posar en marxa...

El confinament derivat de l'estat d'alarma genera necessitats i oportunitats per provar diferents eines que ens permeten teletreballar en equip.

Recordeu però, que les noves eines que poseu en marxa han de ser respectuosos amb la metodologia SeTDIBA que teniu implantada a l'ajuntament. En aquest sentit, us recomanem utilitzar eines per cobrir noves necessitats. Us proposem alguns usos:

  • Necessiteu fer una pluja d'idees a distància? Proveu Mural o Witeboard

10. Aprofiteu aquesta oportunitat per posar en marxa...

El confinament derivat de l'estat d'alarma genera necessitats i oportunitats per provar diferents eines que ens permeten teletreballar en equip.

Recordeu però, que les noves eines que poseu en marxa han de ser respectuosos amb la metodologia SeTDIBA que teniu implantada a l'ajuntament. En aquest sentit, us recomanem utilitzar eines per cobrir noves necessitats. Us proposem alguns usos:

  • Necessiteu fer una pluja d'idees a distància? Proveu Mural o Witeboard

8. Avanceu en els aspectes que l'estat d'alarma...

La suspensió de terminis decretada el RD 463/2020 ha generat dubtes sobre què és pot tramitar i què no, i com pot avançar el procediment administratiu. Tot seguit, us resolem els dubtes més freqüents. 

8. Avanceu en els aspectes que l'estat d'alarma...

La suspensió de terminis decretada el RD 463/2020 ha generat dubtes sobre què és pot tramitar i què no, i com pot avançar el procediment administratiu. Tot seguit, us resolem els dubtes més freqüents. 

6. Reviseu i actualitzeu la base de dades de tercers

La gestió de tercers és un dels aspectes que més temps consumeix quan es posa en marxa SeTDIBA. Un bon manteniment de les dades identificatives de contacte és essencial per poder facilitar la tramitació dels assumptes municipals.

Us recomanem que aprofiteu aquests dies per revisar i completar la informació de tercers (per exemple, amb el correu electrònic o el NIF) i que reviseu i elimineu els duplicats que de vegades en el dia a dia es van creant.

Podeu consultar com fer-ho en el manual de gestió de tercers. 

6. Reviseu i actualitzeu la base de dades de tercers

La gestió de tercers és un dels aspectes que més temps consumeix quan es posa en marxa SeTDIBA. Un bon manteniment de les dades identificatives de contacte és essencial per poder facilitar la tramitació dels assumptes municipals.

Us recomanem que aprofiteu aquests dies per revisar i completar la informació de tercers (per exemple, amb el correu electrònic o el NIF) i que reviseu i elimineu els duplicats que de vegades en el dia a dia es van creant.

Podeu consultar com fer-ho en el manual de gestió de tercers. 

5. Incorporeu el codi segur de verificació als tràmits de la...

Si encara no ho heu pogut fer, incorporeu la pàgina de validació del Codi Segur de Verificació a la vostra seu electrònica. En aquest sentit, hem elaborat una pàgina model per als tràmits electrònics que pot elaborar la ciutadania. 

El codi segur de verificació permet a ciutadans i administracions validar l'autenticitat d'un document que l'administració ha emès. 

5. Incorporeu el codi segur de verificació als tràmits de la...

Si encara no ho heu pogut fer, incorporeu la pàgina de validació del Codi Segur de Verificació a la vostra seu electrònica. En aquest sentit, hem elaborat una pàgina model per als tràmits electrònics que pot elaborar la ciutadania. 

El codi segur de verificació permet a ciutadans i administracions validar l'autenticitat d'un document que l'administració ha emès. 

5. Incorporeu el codi segur de verificació als tràmits de la...

Si encara no ho heu pogut fer, incorporeu la pàgina de validació del Codi Segur de Verificació a la vostra seu electrònica. En aquest sentit, hem elaborat una pàgina model per als tràmits electrònics que pot elaborar la ciutadania. 

El codi segur de verificació permet a ciutadans i administracions validar l'autenticitat d'un document que l'administració ha emès. 

4. Poseu al dia la seu electrònica pel que fa a sistemes...

En les darreres setmanes, des del Gabinet s’ha realitzat una tasca de revisió dels formularis del registre telemàtic (e-TRAM) que els ens SeTDIBA ofereixen a la ciutadania. En el marc d’aquesta revisió, hem detectat que alguns ens locals tenen configurat el registre telemàtic amb la identificació al·legada. Aquests tràmits generen de forma automàtica una anotació del registre SeTDIBA i a partir d’aquest moment inicien la seva tramitació.

4. Poseu al dia la seu electrònica pel que fa a sistemes...

En les darreres setmanes, des del Gabinet s’ha realitzat una tasca de revisió dels formularis del registre telemàtic (e-TRAM) que els ens SeTDIBA ofereixen a la ciutadania. En el marc d’aquesta revisió, hem detectat que alguns ens locals tenen configurat el registre telemàtic amb la identificació al·legada. Aquests tràmits generen de forma automàtica una anotació del registre SeTDIBA i a partir d’aquest moment inicien la seva tramitació.

4. Poseu al dia la seu electrònica pel que fa a sistemes...

En les darreres setmanes, des del Gabinet s’ha realitzat una tasca de revisió dels formularis del registre telemàtic (e-TRAM) que els ens SeTDIBA ofereixen a la ciutadania. En el marc d’aquesta revisió, hem detectat que alguns ens locals tenen configurat el registre telemàtic amb la identificació al·legada. Aquests tràmits generen de forma automàtica una anotació del registre SeTDIBA i a partir d’aquest moment inicien la seva tramitació.

1. Faciliteu la connexió del personal de l'ajuntament a...

Tot el personal que disposi d'un ordinador pot configurar-lo per fer ús del registre i del gestor d'expedients SeTDIBA. 

1. Faciliteu la connexió del personal de l'ajuntament a...

Tot el personal que disposi d'un ordinador pot configurar-lo per fer ús del registre i del gestor d'expedients SeTDIBA. 

3. Reviseu i poseu en pràctica les recomanacions per...

A causa de l’estat d’alarma provocat pel coronavirus moltes administracions i organismes públics estan promovent el teletreball per garantir la continuïtat de les seves funcions i serveis. El teletreball, però, pot plantejar riscos de ciberseguretat sinó s’ha planificat amb temps, s’ha format adequadament al personal i s’ha configurat de forma segura els equips i les connexions. 

3. Reviseu i poseu en pràctica les recomanacions per...

A causa de l’estat d’alarma provocat pel coronavirus moltes administracions i organismes públics estan promovent el teletreball per garantir la continuïtat de les seves funcions i serveis. El teletreball, però, pot plantejar riscos de ciberseguretat sinó s’ha planificat amb temps, s’ha format adequadament al personal i s’ha configurat de forma segura els equips i les connexions. 

3. Reviseu i poseu en pràctica les recomanacions per...

A causa de l’estat d’alarma provocat pel coronavirus moltes administracions i organismes públics estan promovent el teletreball per garantir la continuïtat de les seves funcions i serveis. El teletreball, però, pot plantejar riscos de ciberseguretat sinó s’ha planificat amb temps, s’ha format adequadament al personal i s’ha configurat de forma segura els equips i les connexions. 

2. Poseu al dia la seu electrònica pel que fa al còmput de...

Pel que fa a les afectacions en el cómput de terminis, cal que tingueu present:

2. Poseu al dia la seu electrònica pel que fa al còmput de...

Pel que fa a les afectacions en el cómput de terminis, cal que tingueu present:

Decàleg SeTDIBA per a l'estat d'alarma

En el marc de confinament per evitar l'expansió del virus COVID-19, hem elaborat un decàleg de recomanacions per transformar aquesta situació en una oportunitat per a millorar la gestió dels assumptes municipals i reforçar alguns aspectes de al implantació de SeTDIBA.

Decàleg SeTDIBA per a l'estat d'alarma

En el marc de confinament per evitar l'expansió del virus COVID-19, hem elaborat un decàleg de recomanacions per transformar aquesta situació en una oportunitat per a millorar la gestió dels assumptes municipals i reforçar alguns aspectes de al implantació de SeTDIBA.

Actuacions recomanades sobre la seu electrònica

La disposició addicional 3a (DA 3a) del Reial Decret 463/2020, de 14 de març de 2020, pel que es declara l'estat d'alarma per a la gestió de la situació de crisis sanitària ocasionada pel COVID-19, disposa la suspensió dels terminis administratius.

Us recomanem que indiqueu a la seu electrònica aquesta suspensió en el còmput dels terminis. Us proposem que publiqueu un text del tipus:

Suspensió de terminis en aplicació del RD 463/2020 de 14 de...

La disposició addicional 3a (DA 3a) del Reial Decret 463/2020, de 14 de març de 2020, pel que es declara l'estat d'alarma per a la gestió de la situació de crisis sanitària ocasionada pel COVID-19, disposa la suspensió dels terminis administratius.

Suspensió de terminis en aplicació del RD 463/2020 de 14 de...

La disposició addicional 3a (DA 3a) del Reial Decret 463/2020, de 14 de març de 2020, pel que es declara l'estat d'alarma per a la gestió de la situació de crisis sanitària ocasionada pel COVID-19, disposa la suspensió dels terminis administratius.

Disponibilitat dels serveis SeTDIBA

Davant de la situació excepcional de confinament per a evitar l’extensió del COVID-19, us volem recordar que podeu teletreballar amb les eines SeTDIBA amb total normalitat i que l’equip SeTDIBA estem per ajudar-vos en aquesta situació.

Algunes recomanacions:

Mesures per a evitar l'expansió del coronavirus...

En el marc de les mesures per evitar l’expansió del coronavirus (COVID-19) les sessions presencials vinculades amb la implantació SeTDIBA es realitzaran online. Aquesta mesura aplica en aquests moments fins a setmana santa. Arribat el moment, un cop valorada la situació, es donaran nous criteris.

¿Cueces o enriqueces? Implantando la e-administración de...

En el marc del X Congrés d'Innovació i Serveis públics que es va celebrar els dies 3 i 4 de març de 2020 a Madrid, el Gabinet d'Innovació Digital va presentar la comunicació ¿Cueces o enriqueces? Implantando la e-administración de siempre, pero de forma diferente, en el que es va exposar el projecte SeTDIBA. 

4a convocatòria de subvencions WIFI4EU

El 17 de març s'obre la 4a convocatòria de subvencions WIFI4EU! Aquesta iniciativa de la Comissió Europea
consisteix a oferir bons de 15.000€ a entitats locals que vulguin instal·lar punts d’accés wifi en espais públics.

Registra el teu municipi: http://bit.ly/3cuYmAP

Reactivació dels cursos de Procediment administratiu aplicat...

Hem tornat a planificar els 2 cursos que es van haver d'aturar a causes de la COVID19. Us donem detalls més abaix!!

Catàleg 2025 relatiu a la implantació de la gestió digital

El Catàleg de serveis 2024-2027 presenta els següents recursos existents en els àmbits de la gestió digital.

Congrés de Govern Digital 2019 - Empreses i entitats,...

En el marc del Congrés de Govern Digital 2019 que es va celebrar els dies 17 i 18 de setembre de 2019 a Barcelona, en Jordi Castanyer (Diputació de Girona) i Magda Lorente (Diputació de Barcelona) van realitzar una presentació entorn a la necessitat de facililitar la relació electrònica als subjectes obligats d'acord la Llei 39/2015 de procediment administratiu comú. 

Podeu veure el vídeo de la presentació a: 

Tipologies documentals i descripció de quan s'aplica...

S'ha publicat el llistat actualitzat de les tipologies documentals pactades amb l'AOC a més del document de les definicions de cadascuna d'elles. Aquest document us serà d'útilitat si teniu dubtes de quan utilitzar una tipologia o una altra.

Tipologies documentals i descripció de quan s'aplica...

S'ha publicat el llistat actualitzat de les tipologies documentals pactades amb l'AOC a més del document de les definicions de cadascuna d'elles. Aquest document us serà d'útilitat si teniu dubtes de quan utilitzar una tipologia o una altra.

Tipologies documentals i descripció de quan s'aplica...

S'ha publicat el llistat actualitzat de les tipologies documentals pactades amb l'AOC a més del document de les definicions de cadascuna d'elles. Aquest document us serà d'útilitat si teniu dubtes de quan utilitzar una tipologia o una altra.

24 de setembre, festiu local a Barcelona

Amb motiu de la festa local del 24 de setembre a Barcelona, el servei de suport específic de SeTDIBA estarà operatiu de 8h a 15h.

Els canals de contacte amb suport són:

Canvis en la signatura que afecten a l'aplicació mòbil

El proper 3 de juny a primera hora del matí tindrà lloc un canvi de configuració que afecta a l’ús de l’aplicació Firmadoc i per tant, als usuaris de gestió digital de la despesa  i els usuaris de SeTDIBA.

1

Nova adreça de correu electrònic del servei de suport

Ens mudem! Hem canviat l'adreça de correu electrònic del servei de suport de SeTDIBA per a ens locals que ha tenen implantades les eines. Per a qualsevol consulta, incidència o canvis en la configuració us podeu posar en contacte en l'adreça: suport.setdiba@diba.cat

8 nous ajuntaments inicien la implantació de SeTDIBA

Aquest mes de maig s'inicia la implantació de la metodologia i les eines digitals vinculades a SeTDIBA a 8 ajuntaments més de la demarcació.

En aquest cas es tracta dels ajuntaments de Gisclareny, Fígols, Montclar i Vallcebre (del Berguedà) i dels ajuntaments d'Aguilar de Segarra, Sant Mateu de Bages, Marganell i Rajadell, del Bages.

Amb aquests 8 ajuntaments seran 16 els ajuntaments que han iniciat la implantació aquest 2019. Es preveu que els propers grups s'iniciïn a la tardor del 2019. 

Suport en gestió documental: bústia per dubtes i material...

En el marc del projecte SeTDIBA sovint es produeixen dubtes relatius a la classificació dels expedients i en l'ús de les tipologies documentals propis de SeTDIBA. 

1

"Diccionario de términos y conceptos de la...

Diccionari elaborat per Miguel Solano Gadea amb 7.679  veus entre conceptes principals i referències creuades de l'àmbit de l'administració electrònica (normativa estatal), incloent àmbits que impacten com la protecció de dades o la transparència. 

50 ombres legals al descobert: Guia pràctica d’administració...

Aquesta guia desgrana d'una forma pràctica, cadascun dels elements de la llei 39/2015 que impacten en la tramitació electrònica.

La guia mostra:

- les “ombres” o problemes amb els que a la pràctica s’estan trobant (o es poden trobar) els ens del sector públic.

- la proposta de solució, en base allò que preveu actualment la doctrina o bé interpretacions jurídiques de reconegut prestigi.

Nou canal de comunicació de la comunitat SeTDIBA

SeTDIBA posa en marxa un nou canal de comunicació al servei dels ens locals de la demarcació de Barcelona i demés persones interessades en rebre, de forma periòdica, notícies destacades, avisos generals, agenda i altres informacions que puguin resultar d’interès.

Nou canal de comunicació de la comunitat SeTDIBA

SeTDIBA posa en marxa un nou canal de comunicació al servei dels ens locals de la demarcació de Barcelona i demés persones interessades en rebre, de forma periòdica, notícies destacades, avisos generals, agenda i altres informacions que puguin resultar d’interès.

Notificacions electròniques: per EACAT o per e-NOTUM?

Tots els ens adherits a EACAT disposen del Servei “Tramesa Genèrica”, que els permet comunicar-se amb qualsevol ens del sector públic català. Cal fer ús d’aquest servei quan no existeixi oferta de cap servei EACAT específic per part de l’administració receptora.

Notificacions electròniques: per EACAT o per e-NOTUM?

Tots els ens adherits a EACAT disposen del Servei “Tramesa Genèrica”, que els permet comunicar-se amb qualsevol ens del sector públic català. Cal fer ús d’aquest servei quan no existeixi oferta de cap servei EACAT específic per part de l’administració receptora.