Apunts

La Diputació de Barcelona dona suport als ens locals que impulsin, a través de tallers a la ciutadania, l'ús del canal digital entre els col·lectius obligats a la relació telemàtica amb l'administració fomentar, l'ús del dret d'accés a la informació pública i la transparència entre la ciutadania.

Qui ho pot demanar?

• Ajuntaments de municipis de fins a 50.000 habitants
• Consells comarcals
• Mancomunitats
• Consorcis locals
• Entitats municipals descentralitzades

En aquesta anàlisi es mostren els ens que tenen el percentatge més alt de factures rebudes electrònicament del total d’entrades telemàtiques durant l’any 2023.

Recordem que per la normativa legal vigent les factures cal presentar-les sempre electrònicament mitjançant la plataforma E-FACT.

Si trobem empreses que no ho estan presentant d’aquesta manera s’ha de fer pedagogia per començar a demanar que les presentin tal com s’estableix per normativa.

De tots els seguiments presencials que s'han efectuat des del Suport Venim? durant l'any 2023, els ens que han millorat la seva valoració global tal i com es mostra en el Quadre de  Comandament han estat els següents:

WEBINAR Integració de Padró amb SeTDIBA per les entitats pilots

El dia 28 de febrer de 2024 s’ha iniciat el pilotatge amb 5 ajuntaments per la integració del padró d’habitants amb el gestor d’expedients SeTDIBA.

La integració consisteix que els volants i els certificats d’empadronament es guarden automàticament al gestor d’expedients. En aquesta primera fase es guarden sense estar vinculats a expedient, aquesta acció es realitzarà manualment pel treballador públic. A mesura que el proveïdor ens faciliti noves funcionalitats les anirem incorporant.

Cada any, des del Consorci AOC s’analitza la maduresa digital dels ens locals que permet conèixer el grau de transformació digital dels ajuntaments i dels consells comarcals. L'Índex de Maduresa Digital (IMD) de les administracions locals és un indicador compost format per més de 30 indicadors organitzats en tres dimensions (compliment dels drets digitals, activitat dels serveis electrònics i compliment dels principis de govern obert), que avalua el grau de transformació digital dels ajuntaments i consells comarcals de Catalunya).

Oferir nous tràmits específics contribueix a una administració més eficient, transparent i orientada al servei de la ciutadania millorant l'experiència de les persones usuàries i facilitant la relació amb l'administració.

En aquest sentit, des de l'AOC s'ha treballat per augmentar l'oferta específica de formularis per a determinats tràmits i, des del 22 de novembre, ja teniu a disposició aquests nous formularis de tràmits:

Des del mes de març estem treballant en un pla de millora i estabilització del mòdul de Secretaria. A continuació detallem els canvis que es produeixen.

La versió de les eines s’actualitzen a:

• AytosSecretaria: versió 2.3.5

DESTAQUEM

Substitució del component que converteix el format dels documents

Recentment, s'ha publicat una resolució de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades relacioanda amb la pràctica habitual dels hotels de demanar el document d'identitat personal i fer-ne fotocòpia o digitalitzar-lo per fer el registre en el mateix hotel.

Des de setembre, el Servei Fem-ho Fàcil incorpora dades amb perspectiva de gènere.

Recollir aquesta dada en cada atenció que es realitza és important perquè d'aquesta manera identifiquem les desigualtats i disparitats de gènere en les diferents àrees. Podrem identificar quins són els àmbits més demandats, quins tràmits són més difícils per uns o altres; quines hores són més propícies per trucar; quin nivell de capacitació digital se'n desprén de la trucada, entre altres valors que podrem avaluar.

El 7 i 8 de novembre es va celebrar la X edició del Congrés NovaGob a Madrid organitzada per la Fundació NovaGob i l'Ajuntament de Madrid. Es van tractar temes relacionats amb digitalització, igualtat, innovació, agilitat, control intern, contractació pública, dades, govern obert, persones, comunicació i ODS. Si voleu aprofundir en cadascun d'aquests eixos podeu consultar la seva web.

Integració del gestor d'expedients amb la carpeta ciutadana "El meu espai"

L’AOC posa a disposició de la ciutadania el nou servei El meu Espai (myGov) que facilita una visió general de les actuacions realitzades entre el ciutadà amb les diferents administracions.

El ciutadà ja pot fer ús del servei de la carpeta ciutadana El meu Espai i visualitzarà les trameses i les notificacions que hagi sol·licitat o rebut. 

La versió de les eines s’actualitzen a:

• Registre i Tercers: versió 3.9.10

Augment del nombre de reintents de descàrrega d'anotacions telemàtiques

L’eina de registre anul·la anotacions de forma automàtica quan accedeix a l’AOC perquè li torni la documentació associada a l’anotació i no li retorna cap informació. L’eina ho interpreta com que l’anotació no existeix a l’AOC i per tant l’anul·la automàticament.

Arran de la publicació de l’informe del Síndic de Greuges i les seves conclusions i recomanacions en quant al dret d’accés a la informació pública, hem volgut analitzar la situació de la gestió d’aquestes en els ens locals SeTDIBA. Per a aquesta anàlisi hem extret informació de la sèrie documental 1314, corresponent a les sol·licituds d'accés a la informació pública.

S’ha fet una primera anàlisi de l’evolució del nombre de SAIP, en el que es visualitza el seu increment d'un 20,34% entre els anys 2021 i 2022:

I, després d'unes merescudes vacances, Sant tornem-hi!

Aquest setembre hem analitzat el temps mitjà de resposta de les sol·licituds d'accés a la informació.

Cal tenir en compte que aquestes dades s'han pogut extreure gràcies a la informació que consta al gestor d'expedients. Per tant, si no heu completat els camps d'informació de les SAIPS no heu pogut entrar en aquesta valoració. Per això, us animem a dotar d'informació veraç el gestor d'expedients ja que ens permet fer una extracció precisa de les dades.

Estimats membres de la comunitat SeTDIBA,

Ens complau informar d'uns resultats excel·lents que hem aconseguit en l'ús global del canal electrònic.

Gràcies a l'esforç demostrat, l'adaptació a les eines i al projecte SeTDIBA estem aconseguint objectius en terminis impensables.

En la següent infografia trobaràs tots els cursos que des del Gabinet d'Innovació Digital realitzem en transformació digital. 

[12/5/2023] Fa setmanes que els ens locals ens reporteu la dificultat que teniu alhora de carregar documents al sistema, tant al gestor de registre com al gestor d’expedients. Aquesta lentitud està afectant també a la gestió de la documentació comptable.

A partir del maig de 2023 el servei de suport a la ciutadania Fem-ho fàcil  adreçat als ciutadans de municipis que formen part de la xarxa SeTDIBA millora i amplia les seves prestacions.

Amb la integració SICALWIN-SeTDIBA cal tenir en compte que totes les factures s’han d’aprovar per continuar amb el cicle de la comptabilització. Mentre no estiguin aprovades no es mostraran a SCW per continuar amb les següents operacions comptables.

Així doncs, ja que cal fer seguiment de les factures pendents de signar, s'ha configurat una carpeta específica de cerca de documents anomenada "SETDIBA-FACTURES SIGNATURA PENDENT" accessible per a tots els usuaris. Una vegada estan signades les factures desapareixen d'aquesta carpeta automàticament.

Durant l'època de Nadal els horaris d'atenció al públic dels ens són especials. Això significa modificar els horaris d'atenció al públic sense deixar de donar un bon servei d'atenció a la ciutadania.

Aquest nou servei permet a l'ens local activar la publicació en el portal de transparència municipal de les dades que es troben en sistemes d'informació proveïts per Diputació de Barcelona, i en concret, de dades que es troben en el gestor d'expedients SeTDIBA. 

Aquest mes de desembre la caravana SeTDIBA ha passat pels ajuntaments de:

• La Palma de Cervelló

• Copons

• Santa Maria de Miralles 

Us deixem els enllaços del perfil de twitter per si voleu fer-hi una ullada!